탁송 수하물
2010년 12월 1일 이전에 구입한 항공권에 대한 규정을 확인하십시오
본 규정은 2010년 12월 1일 이후에 구매하신 항공권에 적용됩니다. 여행 구간, 좌석등급, 회원등급에 따라 수하물 허용 기준이 달라집니다. 초과 수하물은 요금을 지불하셔야 합니다.
- 무료 수하물 허용 기준
- 초과 수하물 요금
- 아시아 마일즈를 사용하는 초과 수하물
- 스포츠 장비
- 애완동물
- 이동 보조기구 및 장애 보조기기
- MSC(Most Significant Carrier) - 여러 항공사를 이용한 여행 시
무료 수하물 허용 규정
무게 기준– 미국을 제외한 모든 국가
| 탑승객 구분 | 허용 개수 | 무게/크기 기준 |
|---|---|---|
| 어른/어린이 | 개수에 제한 없음 | 최대 무게1: 일등석: 40kg (88lbs) 비즈니스 석: 30kg (66lbs) 일반석: 20kg (44lbs) |
| 유아2 | 개수에 제한 없음 | 최대 무게1: 일등석/비즈니스 석/일반석: 10kg (22lbs) |
| 마르코폴로 클럽 회원 | 개수에 제한 없음 | 최대 무게1: 다이아몬드 회원: 추가 20kg (44lbs) 골드 회원: 추가15kg (33lbs) 실버 회원: 추가10kg (22lbs) |
가방 개수 기준 – 중앙, 북. 남 아메리카3
| 탑승객 구분 | 허용 개수 | 무게/크기 기준 |
|---|---|---|
| 어른/어린이 | 일등석/비즈니스 석/일반석: 2개4 | 가방 당 최대 무게1 일등석: 32kg (70lbs) 비즈니스 석: 32kg (70lbs) 일반석: 23kg (50lbs) 각 가방 별 최대 크기는 158cm(62in) 이하 |
| 유아2 | 일등석/비즈니스 석/일반석: 1개 | 가방 당 최대 무게1 일등석: 32kg (70lbs) 비즈니스 석: 32kg (70lbs) 일반석: 23kg (50lbs) 각 가방 별 최대 크기는 115cm(45in) 이하 |
| 마르코폴로 클럽 회원 | 일등석/비즈니스 석/일반석: 3개4 | 가방 당 최대 무게1 일등석: 32kg (70lbs) 비즈니스 석: 32kg (70lbs) 일반석: 23kg (50lbs) 각 가방 별 최대 크기는 158cm(62in) 이하 |
일부 구간은 일등석 또는 비즈니스 석으로 다른 구간은 일반석으로 여행하는 경우
전체 여행 구간 중 일부 구간은 일등석 또는 비즈니스 석으로 또 다른 일부 구간은 일반석으로 여행하는 경우, 수하물 무게 허용 기준은 각 여행 구간 별 구매한 항공권 등급에 따라 주어집니다.
일등석 또는 비즈니스 석 요금을 지불하고 일반석으로 여행하는 경우, 일등석 또는 비즈니스 석에 각각 해당하는 수하물 무게 허용 기준이 적용됩니다.
타 항공사의 항공편이 포함된 일정의 경우 적용되는 무료 수하물 허용량 및 추가 수하물 비용
국제항공운송협회 (IATA)가 발행한 새로운 신규 수하물 규정에 따라, 2011년 4월 1일 이후에 발권하는 타 항공사 (드래곤에어와 캐세이패시픽항공을 제외한) 의 항공편이 한 구간 이상 포함된 일정의 항공권에 대해서는 무료 수하물 허용치와 추가 수하물 비용에 대해 새로운 규정을 적용받게 됩니다. 보다 상세한 안내를 원하시면 여행사 혹은거주 지역 예약부로 연락하시기 바랍니다.
1탁송 수하물 1개의 무게는 32kg(70lb)를 초과할 수 없습니다. 32kg(70lb)를 초과하는 수하물인 경우 예약 시 사전에 알리고 허가를 받게 되는 경우 허용됩니다.
무게를 초과하는 수하물(예외: 이동 보조기구 및 장애 보조기기, 의료 장비, 스포츠 장비, 악기, 애완동물, 외교 수하물 ) 은 탑승수속 시에 다시 포장하거나 더 가벼운 단위로 나누어야 합니다.
총 크기가 203cm (80in) (폭+길이+높이)를 초과하는 가방은 예약 시 사전에 허가를 신청하여 당사에서 허가가 난 경우가 아니면 탑승객의 수하물로 부칠 수 없습니다.
2유아는 좌석을 별도로 차지하지 않는 만 2살 이하의 탑승객을 뜻합니다.
3USA, 캐나다, 일부 중앙. 남 아메리카의 국가를 출발, 도착, 경유하는 경우에 해당합니다.
4 다음의 항목은 실제 크기와 관계없이 158cm (62in)크기의 가방으로 간주됩니다:
- 침낭 또는 휴대용 침구 1개
- 배낭 1개
- 스노 스키 1 세트 (스키 폴, 스키 부츠 포함) 또는 스노 보드와 부츠 1 세트
- 골프 클럽을 포함한 골프 가방1개와 골프화 1벌
- 더플 백 또는 22 타입 가방 한 개 (지퍼로 열리는 사이드 패널 달린 사이드 지퍼 백)
- 단단하게 포장한 자전거 (여행 또는 경주용 자전거로서 모터 없는 일인용) 1개. 핸들은 옆에 고정시키고 페달은 분리해야 합니다.
- 표준형 워터 스키 또는 활강용 워터 스키 1 세트
- 단단하게 포장한 낚시 장비 1개. 낚싯대 2개, 릴 1개, 그물 1개, 낚시장화 1벌, 낚시도구상자 1개 포함
- 다음을 포함한 스포츠 사격 장비
- 소총 1자루를 포함한 소총 케이스 1개, 탄약 5kg (10lb), 사격 깔개1개, 소음 방지기, 소총 도구; 또는
- 엽총 2자루와 케이스; 또는
- 권총 5자루를 포함한 권총 케이스 1개, 탄약5kg (10lb), 소음 방지기, 권총 망원경, 권총 도구
사격 장비 허용은 이용약관에 따라야 합니다. 금지물품 안내 페이지를 확인하신 후 예약사무실에서 더 자세한 정보를 안내 받으시기 바랍니다. - 길이100cm (39in) 를 넘지 않는 악기
초과 수하물 요금
무게 32kg 혹은 203cm를 초과하는 짐은 예약 시에 사전 통보하고 승인 받아야 부칠 수 있습니다.
무게를 초과하는 수하물은 탑승수속 시에 다시 포장하거나 보다 가벼운 단위로 나누어야 합니다. 예외: 스포츠 장비, 악기, 애완 동물, 이동 보조기구 및 장애 보조기기, 의료 장비 및 외교 수하물
무게 기준 시스템의 초과 수하물 요금 – 미주를 제외한 모든 국가아래 리스트는 수하물 무료 탁송 허용치를 초과한 수하물 킬로그램 (2.2 파운드) 당 요금을 Zone에 따라 계산한 것입니다.
| Per kg | To Zone 1 | To Zone 2 | To Zone 3 | To Zone 4 |
|---|---|---|---|---|
| From Zone 1 (한국에 적용되는 요금을 참고하세요) | US$10 | US$20 | US$30 | US$60 |
| From Zone 2 | US$20 | US$30 | US$40 | US$60 |
| From Zone 3 | US$30 | US$40 | US$40 | US$60 |
| From Zone 4 | US$60 | US$60 | US$60 | - |
가방 개수 기준 시스템 의 초과 수하물 – 미주 출. 도착
아래 리스트는 무료 탁송 허용치를 초과한 가방 당 수하물 요금을 Zone에 따라 계산한 것입니다.
| Per piece | To Zone 1 | To Zone 2 | To Zone 3 | To Zone 4 | To Zone 5 | To Zone 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| From Zone 1 | - | - | - | - | US$150 | US$180 |
| From Zone 2 | - | - | - | - | US$170 | US$200 |
| From Zone 3 | - | - | - | - | US$190 | US$210 |
| From Zone 4 | - | - | - | - | US$200 | US$230 |
| From Zone 5 | US$150 | US$170 | US$190 | US$200 | US$100 | - |
| From Zone 6 | US$180 | US$200 | US$210 | US$230 | - | - |
오버사이즈 수하물에 대한 비용을 부담해야 하는 특정 스포츠 .
| 좌석 | 무게/크기 | 추가요금 |
|---|---|---|
| 일반석 | 23kg에서 32 kg까지의 범위를 초과하는 수하물 (무료로 허용되는 가방 개수 내의 짐 포함) | 가방당 미화 100불 |
| 전체 클래스 | 158cm에서 203cm까지의 범위를 초과하는 수하물 (무료로 허용되는 가방 개수 내의 짐 포함) | 가방당 미화 100불 |
| 전체 클래스 | 32kg 혹은 203cm 를 초과하는 수하물 (무료로 허용되는 가방 개수 내의 짐 포함) (예약 시에 사전 통보와 당사의 승인이 필요함) | 가방 개수당 초과수하물 요금의 4배 |
타 항공사의 항공편이 포함된 일정의 경우 적용되는 무료 수하물 허용량 및 추가 수하물 비용
국제항공운송협회 (IATA)가 발행한 새로운 신규 수하물 규정에 따라, 2011년 4월 1일 이후에 발권하는 타 항공사 (드래곤에어와 캐세이패시픽항공을 제외한) 의 항공편이 한 구간 이상 포함된 일정의 항공권에 대해서는 무료 수하물 허용치와 추가 수하물 비용에 대해 새로운 규정을 적용받게 됩니다. 보다 상세한 안내를 원하시면 여행사 혹은거주 지역 예약부로 연락하시기 바랍니다.
주의:
Zone 1 : | 호주 국내, 말레이시아 국내, 대만과 한국/일본 간, 태국과 인도/스리랑카/파키스탄/싱가포르 간, 아랍 에미레이트와 인도/바레인 간, 스리랑카와 싱가포르 간 |
홍콩, 중국, 대만, 캄보디아, 말레이시아, 필리핀, 태국, 베트남, 인도네시아, 싱가포르, 한국* | |
Zone 2: | 일본,방글라데시, 인도, 네팔, 파키스탄, 스리랑카 |
Zone 3: | 호주, 뉴질랜드, 바레인, 사우디 아라비아, 아랍 에미레이트 |
Zone 4: | 프랑스, 독일, 이태리, 네덜란드, 영국, 러시아, 남아공 |
Zone 5 : | 미국, 캐나다 |
Zone 6: | 중앙 및 남 아메리카 |
*한국
한국을 출발하여 홍콩이나 대만으로 여행하는 승객은 제일 비싼 일반석 편도 항공료의 1.5%를 내셔야 합니다.
아래는 참고용이며 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다.
- 서울 - 홍콩;: 킬로그램 당 7,100원
- 서울 - 타이베이 : 킬로그램 당 4,700원
- 부산 - 홍콩: 킬로그램 당 8,100원
아시아 마일즈를 사용하는 초과 수하물
2010년 12월 1일 및 그 이후의 추가 수하물에 대한 아시아 마일즈 이용 기준은 다음의 표를 참고하시기 바랍니다. 12월 1일 이전의 이용 기준에 대해서는 아시아 마일즈 웹사이트에서 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
캐세이패시픽 혹은 드래곤 에어의 항공편으로 여행사는 경우, 초과수하물 비용을 고객의 아시아 마일즈로 지불할 수 있습니다. 필요한 마일은 여행거리에 따라 다릅니다
| Zone | S | A | B | C | D | E | F |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (Zone 거리) | (0- | (601- | (1,201- | (2,501- | (5,001- | (7,501- | (10,001+) |
| 10kg 당 필요한 아시아 마일즈 # | 5,000 | 6,500 | 9,000 | 12,000 | 18,000 | 21,000 | 24,000 |
| 가방 당 필요한 아시아 마일즈* | 8,000 | 10,000 | 12,000 | 16,000 | 24,000 | 28,000 | 32,000 |
오버사이즈백에^ 필요한 아시아마일즈 | 12,000 | ||||||
주의: 드래곤에어가 운영하는 카트만두 출발/도착 항공편에 대하여 추가 수하물 비용을 마일리지로 지불하실 수 없습니다.
# 미주 출발/도착 항공편을 제외한 캐세이패시픽과 드래곤에어가 운항하는 모든 항공편 (캐세이패시픽/드래곤에어 연결편 포함)에 적용 가능(무게 기준 초과 수하물 요금 부과).
* 미주 출발 혹은 도착 항공편을 제외한 캐세이패시픽과 드래곤에어가 운항하는 모든 항공편 (캐세이패시픽/드래곤에어 연결편 포함)에 적용 가능 (무게 기준 초과 수하물 요금 부과).
^ 미주 출발/도착 항공편에 적용, 공지된 무료 수하물 탁송 허용치를 초과하는 수하물. 즉 일반석의 경우 23kg (50lbs) 에서 32kg (70lbs) 까지, 혹은 전체 클래스의 경우, 158cm (62in) 부터 203cm (80in) 까지.
초과 수하물 비용을 아시아 마일즈로 지불하는 방법
홍콩 출발 항공편:
- 캐세이패시픽: 홍콩 국제공항 터미널 1, 출발 홀의 B 복도에 있는 서비스 데스크로 가십시오. 혹은
- 늦어도 근무일로 항공편 출발 10일전까지 저희 서비스 핫라인으로 연락하십시오.
- 초과수하물 바우처를 받기 위해서는 예약번호를 기억하셔야 합니다.
기타 도시 출발 항공편:
- 늦어도 근무일로 항공편 출발 10일전까지 서비스 핫라인으로 연락하십시오.
- 초과수하물 바우처를 받기 위해서는 예약번호를 기억하셔야 합니다.
약관과 조건
- 마일리지 상환은 항공편 구간 당 편도 거리 기준으로 계산합니다
- 초과 수하물 상환은 달리 공지하지 않는 한 모든 캐세이패시픽/드래곤에어 운항 항공편의 구간을 기본으로 계산하며 이용 가능 여부는 언제나 당시의 항공편 상황에 따라 다릅니다.
- 조인트 벤처 혹은 코드쉐어 항공편에서는 이용할 수 없습니다.
- 회원은 최대 100kg의 수하물 (미주 출발/도 착 항공편을 제외한 모든 항공편에 적용 가능) 혹은 비행 구간 당 2개의 가방 (미주 출발/도착 항공편에 적용 가능) 탁송을 마일리지로 상환할 수 있습니다.
- 캐세이패시픽의 초과 수하물 상환은 드래곤에어에 혹은 그 반대의 경우에 적용할 수 없습니다.
- 달리 공지가 없는 한 전체 클래스에 동일한 상환이 적용됩니다.
- 상환이용은 여행 일정의 첫 번째 항공편이 캐세이패시픽/드래곤에어인 경우 가능합니다.
- 달리 공지가 없는 한 정상 상환 규정이 적용됩니다.
- 상환은 현금 가치가 없으며 환불되지 않습니다.
- 수하물 허용을 위해 사용하지 않은 아시아마일즈는 환불 혹은 양도가 허용되지 않습니다
- 바우처는 발행일로부터 1개월간 유효하며 최초의 일정대로 여행할 경우에 한합니다.
- 기타 아시아마일즈 약관과 조건이 적용됩니다.
애완동물
봉사 견을 제외한 애완동물은 여객 캐빈에 들여 올 수 없습니다. 일반 개, 고양이 그리고 조류는 나무상자에 넣어 화물칸에 실어야 합니다. 애완 동물과 함께 여행할 계획이 있다면 이에 필요한 서류 (예: 건강 확인서 및 여행허가서 등)를 현지 정부의 방침에 따라 확인하시기 바랍니다.
예약 시에 사전 통보하셔야 합니다.
애완 동물은 무료로 부칠 수 없습니다. 모든 애완에 대한 운송 요금은 다음과 같습니다.
무게 기준 – 미주를 제외한 모든 국가애완동물 운송 요금은 동물과 컨테이너의 무게를 합친 총 무게와 여행하는 Zone에 따라 결정됩니다.
| Per kg | To Zone 1 | To Zone 2 | To Zone 3 | To Zone 4 |
|---|---|---|---|---|
| From Zone 1 (한국에 적용되는 요금을 참고하세요) | US$10 | US$20 | US$30 | US$60 |
| From Zone 2 | US$20 | US$30 | US$40 | US$60 |
| From Zone 3 | US$30 | US$40 | US$40 | US$60 |
| From Zone 4 | US$60 | US$60 | US$60 | - |
가방개수 기준 – 중앙, 북 남미
애완동물 운송 요금은 동물과 컨테이너의 크기를 합친 총 무게를 기준으로 계산됩니다. 요금은 Zone에 따라 다음과 같이 결정됩니다
| Per piece | To Zone 1 | To Zone 2 | To Zone 3 | To Zone 4 | To Zone 5 | To Zone 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| From Zone 1 | - | - | - | - | US$300 | US$360 |
| From Zone 2 | - | - | - | - | US$340 | US$400 |
| From Zone 3 | - | - | - | - | US$380 | US$420 |
| From Zone 4 | - | - | - | - | US$400 | US$460 |
| From Zone 5 | US$300 | US$340 | US$380 | US$400 | US$200 | - |
| From Zone 6 | US$360 | US$400 | US$420 | US$460 | - | - |
애완동물과 컨테이너를 합한 무게가 23kg보다 무겁거나 158cm보다 클 경우, 승객은 추가 요금을 부담해야 합니다.
| 애완동물과 컨테이너를 합한 무게와 크기 | 추가요금 |
|---|---|
| 무게32kg이상 크기158cm 이하 | 가방 당 미화100불 |
| 크기 203cm, 무게 23kg 이하 | 가방 당 미화100불 |
| 무게 32kg 크기 203 cm까지 | 가방 당 미화200불 |
| 무게 32kg 그리고/혹은 크기203 cm까지 | 가방 당 요금의 두 배 |
주의 :
Zone 1 : | 호주 국내, 말레이시아 국내, 대만과 한국/일본 간, 태국과 |
동남아: 홍콩, 중국, 대만, 캄보디아, 말레이시아, 필리핀, 태국, 베트남, 인도네시아, 싱가포르, 남아시아 한국* | |
Zone 2: | 동북아, 일본, 방글라데시, 인도, 네팔, 파키스탄, 스리랑카 |
Zone 3: | 남서 태평양, 중동, 호주 뉴질랜드, 바레인, 사우디 아라비아, 아랍 에미레이트 |
Zone 4: | 유럽, 아프리카, 프랑스, 독일, 이태리, 네덜란드, 영국, 러시아, 남아공 |
Zone 5 : | 북미 미국, 캐나다 |
Zone 6: | 중앙 및 남 아메리카 |
*한국
한국을 출발하여 홍콩이나 대만으로 여행하는 승객은 제일 비싼 일반석 편도 항공료의 1.5%를 내셔야 합니다.
아래는 참고용이며 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다.
- 서울 - 홍콩;: 킬로그램 당 7,100원
- 서울 - 타이베이 : 킬로그램 당 4,700원
- 부산 - 홍콩: 킬로그램 당 8,100원
이동 보조기구 및 장애 보조기기
이동 보조기구는 지팡이, 목다리 휠체어 등 이동이 불편한 승객이 필요로 하는 기구를 뜻합니다.
보조기기는 장애가 있는 승객의 장애를 극복하는 데 도움을 주는 기기를 뜻합니다. 이런 기기는 승객의 청각 장애, 시각 장애, 언어 장애 등을 도와 일상적인 생활을 할 수 있도록 보조하는 기기로 의료 장비나 의약품을 포함할 수도 있습니다. 서비스 동물이 사용하는 장비 (예 마구, 줄, 조끼 등) 도 보조기기에 포함 되는 반면 음식은 포함되지 않습니다. 그러므로 기내에 휴대하거나 부칠 경우에 기준 크기와 무게 제한이 적용됩니다.
승객이 휴대하는 이동보조기구와 장애보조기기는 여행에 반드시 필요하다고 사료 될 경우에 다음 표에 준하여 수하물 허용치 이외에 추가로 받습니다.
| 미국 출 도착 항공편 | 기타 목적지 항공편 |
|---|---|
| 무료 수하물 허용치 이외에 추가로 무 제한의 장애보조기기 및 이동 보조 기구 | 무료 수하물 허용치 이외에 장애 보조기기 하나와 이동 보조기구 2개 |
이동보조기구 및 장애보조기기 허용 기준이 다른 2개 이상의 노선을 여행하는 승객의 경우 (예 마닐라-홍콩-LA) 가장 관대한 규정을 적용합니다.
