자주 묻는 질문
지불방법과 항공권
|
1. 온라인상으로 항공권 구입시 지불방법으로는 어떤 것이 있습니까? 현재
* 온라인 예약 시 결제하신 신용카드의 소유자가 여행하시는 분과 일치할 필요는없습니다. 항공권 구매에 사용한 신용카드가 (본인 확인 이전에) 새로운 카드로 교체된 경우, 구매에사용한카드를그대로제시하여야본인확인이가능합니다. 그러나 체크-인이나 항공권 수령 시점에 반드시 카드 소유자가 결제하신 신용카드를 직접 제시하셔야 합니다. 체크-인 이나 항공권 수령 시 온라인 예약 때 사용하신 신용카드를 제시하지 못한 경우, 항공사는 승객의 탑승을 거부하거나 해당 항공요금의 (현금이나 다른 신용카드로) 재 결제를 요청할 권한이 있습니다. * 더구나 비자 또는 마스터 카드로 결재하시는 경우 별도의 보안페이지를 통해 비밀 번호 및 개인 확인 정보 입력 후 온라인 구매를 완료하실 수 있습니다; Visa 안심클릭 (Verified by Visa) 와 MasterCard®의 SecureCode™ 보안 시스템은 각 신용카드사에서 제공하고 있으며, 보안 코드 또는 비밀 번호는 해당 신용 카드사로부터 발급받으실 수 있습니다.Visa 안심클릭 와 MasterCard®의 SecureCode™ 보안 시스템에 등록 되어 있지 않은 경우, 우선 가입 후 이용을 계속하여 주시기 바랍니다. |
|
2. 온라인 결제가 안전합니까? 캐세이패시픽항공은 온라인 예약 시스템에 SSL(Secure Sockets Layer) 테크놀로지를 사용합니다. 웹 커뮤니케이션을 보호하는 데 사용되는 업계 표준 기술로, 제3자가 중간에서 방해할 수 없도록 데이터 전송 전 모든 데이터가 암호화 됩니다. |
|
3. 온라인으로 예약하면 신용카드에는 언제쯤 청구됩니까? 본인이 일단 온라인 예약을 확인한 후, 바로 여행 계획을 변경한다 해도 캐세이패시픽항공은 신용 카드사에 출금전표를 보냅니다. 여행 계획을 변경하거나 환불을 원하면, 캐세이패시픽항공의e서비스 센터로 문의하십시오. 서비스는 영어와 중국어로만 제공됩니다. 항공요금에 따라 환불 또는 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. |
|
4. 항공권은 어떻게 전달받을 수 있습니까? 모든 항공권은 전자항공권(e Ticket) 으로 발권됩니다. |
|
5. 결제에 대한 영수증은 어떻게 받을 수 있나요? |
