자주 묻는 질문
항공권
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1. 전자발권이란 무엇입니까? 전자발권* - 종이로 된 기존의 항공권을 대체하는 것으로 사용이 편리하지만, 현재는 일부 노선에서만 사용할 수 있습니다. 온라인으로 항공권을 구입하시면, 이메일을 통해 자세한 항공 스케줄을 알려 드립니다. 각 개인의 항공 스케줄은 캐세이패시픽항공의 예약시스템에 저장되므로, 전자발권 이용자는 공항 체크-인 카운터에 여권과 항공 스케줄 확인 이메일을 제시하시면 탑승권을 받으실 수 있습니다. 캐세이패시픽항공 예약부에서 항공권을 구입한 경우에도, 전자발권 서비스를 요청할 수 있습니다. 예약을 확인할 수 있도록 일정표 영수증*을 발급해 드립니다. 홍콩 거주자에 대해서는 여행사를 통해 예약한 경우에도 전자발권 서비스를 이용할 수 있습니다. *온라인 예약을 할 때 예약 확인 페이지를 출력하여 여행시 지참하시는 것이 좋습니다. 출입국 심사 직원이 귀국 일정을 확인하고자 할 때 필요하기 때문입니다. 일정표 영수증도 마찬가지로 지참하시기 바랍니다. |
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2. 항공권을 재확인해야 합니까? 캐세이패시픽항공이나 캐세이패시픽항공과 코드-쉐어하는 제휴 항공사의 항공권인 경우에는 예약을 재확인하실 필요가 없습니다. 하지만, 예정된 스케줄로 여행하실 수 없는 경우에는 캐세이패시픽항공 예약부로 미리 알려주십시오. 만약 사전통보 없이 예약 항공편에 탑승하지 않으시면, 관련된 모든 예약이 취소됩니다. |
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3. SNCF 열차쿠폰을 어떻게 받습니까? 열차탑승 전 SCNF TGV 역에 있는 TGV Air Desk 에서 귀하의 항공권을 SCNF 열차티켓으로 교환하시면 됩니다. 열차탑승 플렛폼으로 들어가시기 전에 열차티켓을 펀치기계에 펀치하시고, 열차출발 20분 전까지 체크-인하시기 바랍니다. |
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4. 항공권을 분실한 경우에는 어떻게 해야 합니까? 분실한 경우에는 즉시 캐세이패시픽항공 예약부나 담당 여행사로 연락하십시오. 이러한 분실사고를 방지하시려면 전자발권 서비스를 이용하는 것이 좋습니다. |
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5. 다른 항공사에서 발행한 항공권의 날짜변경이 가능합니까? 네, 가능합니다. 캐세이패시픽항공 또는 드래곤에어에서 발권된 항공권을 제외한 모든 항공권에 대해 한 사람당 한 항공권당 매 날짜변경마다 서비스 수수료 홍콩불 300을 지불하시면 가능합니다. |
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6. 다른 항공사에서 발행한 항공권의 재발행이 가능합니까? 네, 가능합니다. 캐세이패시픽항공 또는 드래곤에어에서 발권된 항공권을 제외한 모든 항공권에 대해 한 사람당 한 항공권당 매 재발행마다 서비스 수수료 홍콩불 300을 지불하시면 가능합니다. |
