자주 묻는 질문
신청
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1. 문자메시지로 notiFLY항공 알림 서비스를 신청할 수 있는 나라는 어디인가요? 이 서비스는 현재 다음 20여 개국/지역의 휴대폰 사용자들이 이용할 수 있습니다; 호주, 바레인, 캐나다, 중국, 덴마크, 프랑스, 독일, 홍콩, 인도, 인도네시아, 이탈리아, 말레이시아, 네덜란드, 뉴질랜드, 파키스탄, 필리핀, 포르투갈, 러시아,사우디아라비아, 싱가포르, 남아공, 대한민국, 스리랑카, 스웨덴, 스위스, 대만, 태국, 아랍에미리트, 영국, 미국, 베트남. |
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2. 어떻게 문자메시지로 notiFLY 항공 알림 서비스를 신청하나요? 귀하의 항공편명과 비행일자를 +852 6450 0888번으로 문자메시지를 보내시면 됩니다. 홍콩에서 홍콩휴대폰번호로 보내실 경우 +852는 생략하십시오. 신청은 항공편 출/도착일 6일 전에 해야 합니다. notiFLY 항공 알림 서비스에 대한 자세한 내용을 확인하십시오. |
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3. 문자메시지로 신청한 서비스가 제대로 전송되었는지 어떻게 알 수 있나요? 신청 완료 몇 초 후에 7자리 ID번호가 포함된 확인 문자메시지를 받게 됩니다. 이 번호로 당사의 웹사이트에서 귀하의 notiFLY 항공 알림 서비스를 조회하거나 수정할 수 있습니다. |
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4. 문자메시지로 요청할 수 있는 횟수에 제한이 있나요? 각 항공편의 운항노선 수와 관계없이 동일 날짜의 출발/도착 2개 항공편에 대하여 notiFLY 항공 알림 서비스를 신청할 수 있습니다. |
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5. 문자메시지로 notiFLY 항공 알림 서비스 신청을 수정하거나 취소할 수 있나요? 수정할 수 없습니다. 온라인상의 “ 신청사항 업데이트” 페이지에 가셔서 수정할 수 있으며 또한 신청한 사항을 취소할 수 있습니다. |
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6. 해외에서도 문자메시지로 notiFLY 항공 알림 서비스를 신청할 수 있나요? 예, 할 수 있습니다. 번호 앞에 +852를 붙이시면 됩니다. 즉, +852 6450 0888입니다. 해외에서 문자메시지로 notiFLY를 신청하시기 전, 귀하님의 휴대폰이 국제 문자메시지 서비스가 가능한 휴대폰인지 반드시 확인하시기 바랍니다. |
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7. 복합노선 항공편을 신청하려면 내용을 어떻게 보내야 하나요? 단일노선 항공편을 신청할 때와 같습니다. 대신, 복합노선 항공편의 경우 모든 구간에 대한 notiFLY 항공 알림 서비스에 신청됩니다. 신청이 접수되면 각 구간당 다른 ID번호가 생성됩니다. 원하지 않는 구간의 notiFLY 항공 알림 서비스 신청은 온라인상에서 ID번호를 이용해 삭제할 수 있습니다. |
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8. 신청 후 확인 문자메시지를 받지 못했습니다. 문자메시지 입력 시 하루 5번 이상 오류를 범하면 시스템 보안문제로 인해 다시 신청하실 수 없게 되어있습니다. 다음날 다시 신청하시거나 웹사이트에서 신청하십시오. |
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9. 문자메시지로 notiFLY 항공 알림 서비스를 신청하는 비용은 얼마인가요? 모든 notiFLY신청 시 서비스 수수료가 부과되지 않습니다. 하지만, 휴대폰으로 신청 시 문자메시지를 발송해야 하며 이에 해당하는 문자메시지 발송비용이 발생됩니다. 일부 통신사의 경우 발송서비스 추가 요금을 청구할 수 있으며, 또한 문자메시지 수신비용을 청구할 수 있습니다. 추가 발송비용 및 수신비용에 대한 자세한 사항은 귀하의 휴대폰 통신사에서 확인하시기 바랍니다. |
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10. 본 서비스가 지원되지 않는 휴대폰 네트워크가 있나요? CDMA 네트워크는 문자메시지를 통한 신청 서비스가 지원되지 않습니다. |
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11. 홍콩이 아닌 해외에서 문자메시지를 보내려면 몇 번으로 보내야 하나요? 대부분 국가의 경우 852 앞에 “국제전화번호”를 붙여야 합니다. 하지만 한국의 SK Telecom으로 문자메시지를 발송하실 때에는 지역 네트워크의 요청사항에 따라, 국제전화 서비스 번호 00700을 이용해 (예, 00700 852) 발송하셔야 합니다. |
