자주 묻는 질문
이동전화 서비스
|
1. 모바일 체크-인이 무엇인가요? 인터넷 브라우징이 가능한 휴대폰을 이용하여 캐세이패시픽항공, 드래곤에어 및 이용 가능한 연결 항공편에 대하여 항공편 출발 48시간 전부터 90분전까지 어디에서나 체크-인할 수 있는 서비스를 말합니다. |
|
2. 모바일 체크-인은 누가 이용할 수 있나요? 캐세이패시픽항공 또는 드래곤에어에서 발행한 전자항공권을 소지한 승객 그리고 그와 같이 예약한 동반자는 모두 이용할 수 있습니다. 다음 승객은 제외입니다.
|
|
3. 모바일 체크-인이 가능한 휴대폰은 어떤 타입인가요? 인터넷 브라우징이 가능한 휴대폰으로 모바일 체크-인을 이용할 수 있습니다. 체크-인 확인 메시지를 문자 또는 이메일로 받으시려면, 귀하의 휴대폰 통신 서비스가 모바일 인터넷 브라우징 기능과 문자메시지 그리고/또는 이메일 기능을 지원하는지 확인하시기 바랍니다. |
|
4. 휴대기기로 체크-인하려면 어떻게 해야 하나요? 다음의 단계 대로 하시기 바랍니다.
|
|
5. 모바일체크-인은 캐세이패시픽항공의 모든 항공편을 대상으로 이용할 수 있는 서비스인가요? 아래의 항공편의 경우모바일체크-인이 가능합니다.
|
|
6. 나의 항공편의 모바일 체크-인은 언제 할 수 있나요? 온라인 체크-인과 동일합니다. 전자항공권을 소지한 모든 승객은 항공편 출발 48시간 전부터 90분 전까지 체크-인할 수 있습니다. |
|
7. 나와 동일한 예약상의 자녀 또는 동반자도 모바일로 체크-인할 수 있나요? 모바일 체크-인할 때 자녀와 동반자를 선택하여 함께 체크-인할 수 있습니다. |
|
8. 모바일 체크-인은 어떤 언어가 지원되나요? 현재 모바일 체크-인은 영어, 중국어/중국어 간자체, 일본어, 한국어, 불어가 지원됩니다. |
|
9. 모바일 체크-인 이용 후 모바일 탑승권을 받을 수 있나요? 아니오. 모바일 체크-인 후 모바일 탑승권을 이용하실 수 없습니다. 모바일 탑승권은 웹사이트에서 일정 단계에 따라 체크-인하신 경우 이용할 수 있습니다. 모바일 체크-인에서도 본 서비스를 이용할 수 있도록 점차 확대할 예정입니다. 온라인 체크-인에 로그인하셔서 모바일 탑승권을 받으시기 바랍니다. |
|
10. 모바일 체크-인 확약이 탑승권과 같은 역할을 하나요? 모바일 체크-인 확약은 모바일 탑승권이 아닙니다. 공항에서 보안 및 출국심사를 하기 전에 탑승권을 받으셔야 합니다. |
|
11. 어디에서 탑승권을 받을 수 있나요? 다음에 따라 탑승권을 받으시기 바랍니다.
|
|
12. 모바일 확인 메시지를 받은 후 휴대폰으로 체크-인을 취소할 수 있나요? 네, 온라인 또는 모바일 체크-인을 하셨다면, 항공편 출발 90분 전까지 체크-인을 취소할 수 있습니다. |
