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자주 묻는 질문

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좌석 요청

1. 누가 좌석 요청을 할 수 있나요?

사전에 좌석을 요청할 수 있는 고객은 다음과 같습니다.

  • 마르코폴로클럽 회원 (실버혹은 그 이상의)이나 혹은 원월드 루비 혹은 그 이상 등급의 회원
  • 일등석과 비즈니스석 탑승객
  • Y, B, H, K, L, M, V 요금 타입의 탑승객
특별 서비스를 신청하신 고객은 온라인으로 좌석을 요청할 수 없습니다. 예약 시에 요청사항을 알려 주십시오.

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2. 좌석 요청 방법은?

내 예약관리에서 요청할 수 있습니다.

로그인하셔서 ""서비스 요청"" . ""좌석""을 선택하십시오. 좌석

배치도에서 원하는 좌석을 선택할 수 있으며, 요청내용이 바로 확약됩니다.

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3. 언제 좌석을 요청할 수 있습니까?

항공편 출발 180일 전부터 48시간 전까지 나의 예약 관리를 통해서 좌석을 요청할 수 있습니다. 항공편 출발 48시간 이내에 좌석을 요청하시려면 온라인 체크-인을 통해서 할 수 있습니다.

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4. 캐세이패시픽 항공과 드래곤에어의 모든 항공편에 대하여 좌석을 요청할 수 있나요?

그렇습니다. 캐세이패시픽 항공과 드래곤에어가 운영하는 모든 항공편에 대하여 좌석을 요청할 수 있습니다.

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5. 요청한 좌석을 변경할 수 있나요?

네, 내 예약관리에서 항공기 출발 48시간 전까지 변경할 수 있습니다. 출발 48시간 이내에 좌석을 변경하시려면 온라인 체크-인에서 하셔야 합니다. 좌석 변경은 좌석 상황에 따라 가능합니다.

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6. 좌석이 배정된 후에도 체크-인해야 하나요?

네, 체크-인하셔서 탑승권을 출력하셔야 합니다. 체크-인 하시려면:

  • 온라인 또는 휴대용 기기로 출발 48시간 전 부터 90분 사이에; 또는
  • 셀프 체크-인 키오스크(있는 경우) 또는 공항 카운터에서 늦어도 출발 60분 전까지.
탑승권 출력 서비스가 되는 공항에서는 탑승권을 직접 출력할 수도 있습니다.

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7. 온라인으로 좌석 배치도를 볼 수 없는데 왜 그런가요?

운영상 문제로 인해 좌석 일부분만 사전 예약용으로 배정되어 있습니다. 이 좌석이 고객님이 요청한 시점에 모두 예약되어 있다면 창측 또는 복도측 좌석을 선택하도록 제시됩니다. 선호하는 좌석이 남아 있는 경우에만 예약할 수 있습니다.

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