자주 묻는 질문
변경과 취소
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1. 온라인 상에서 보너스 예약을 변경하실 수 있습니까? 현재 온라인 상에서 보너스 항공권 예약 또는 변경이 불가합니다. 마르코 폴로 클럽 회원은 마르코 폴로 클럽 서비스 센터로 연락하고 아시아 마일즈 회원은 아시아 마일즈 서비스 센터로 연락하여 변경하실 수 있습니다. 전화, 팩스, 이메일 또는 온라인 피드백 신청서를 통해 요청하시면, 변경 요청 사항을 도와드릴 것입니다. |
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2. 온라인으로 예약한 보너스를 취소할 수 있습니까? 취소할 수 있다면 어떻게 환불 받게 됩니까? 온라인으로 보너스 항공권 예약 취소는 가능합니다. 만약 귀하의 보너스 항공권의 환불을 원하시면, 티켓이 전혀 사용되지 않았고 유효 기간이 만료되지 않았는지를 확인하시고 마르코 폴로 클럽 서비스 센터 또는 아시아 마일즈 서비스 센터로 연락하십시오. USD120 또는 12,000 아시아 마일즈의 비용으로 환불하실 수 있습니다. 진행이 완료되면, 마일리지가 귀하의 구좌로 다시 적립될 것이며 공항세 및 유류 할증료가 4 – 6주 이내에 귀하의 신용카드로 환불될 것입니다. |
