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자주 묻는 질문

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엑스트라 레그룸 좌석 예약 (다리를 편히 펼 수 있는 좌석)

1. 엑스트라 레그룸 좌석은 어떻게 예약하나요?

항공권을 발권한 후 항공편 출발 24시간 전까지해당 지역 예약부에 전화하셔서 신청하시거나 공항에서 체크-인하실 때 신청할 수 있습니다. 온라인 예약은 곧 준비될 예정입니다.

캐세이패시픽 항공과 드래곤에어에서 운영하는 항공편의 엑스트라 레그룸 좌석은 사용요건을 갖춘 분에게 선착순으로 제공됩니다. 엑스트라 레그룸 좌석은 타인에게 양도할 수 없습니다.

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2. 엑스트라 레그룸 좌석의 이용 요건은 무엇입니까?

엑스트라 레그룸 좌석을 이용하려면 안전규정에 부합하여야 합니다. 자세한 내용은여기를 클릭하시기 바랍니다.

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3. 체크-인 시에 승객이 엑스트라 레그룸 좌석 이용 조건에 부합하지 않다고 결정 될 경우 환불이 되나요?

캐세이패시픽 항공과 드레곤에어가 체크-인 또는 탑승 시에 탑승객이 엑스트라 레그룸 좌석에 앉을 수 있는 요건을 갖추었는지 결정하며, 위의 조건 중 한 가지라도 적합하지 않을 경우 캐세이패시픽은비행 전 또는 비행 중에도 보통석으로 좌석을 변경하여 배정할 수도 있습니다. 이 경우 엑스트라 레그룸 좌석 요금은 환불되지 않습니다.

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4. 엑스트라 레그룸 좌석 중 원하는 곳을 선택할 수 있나요?

네. 좌석 배치도가 기내 안내 > our fleet
에 마련되어 있으며, 엑스트라 레그룸 좌석은 추가 요금을 내셔야 합니다.

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5. 엑스트라 레그룸 좌석을 예약하면 마일리지 적립이 가능한가요?

아니오. 엑스트라 레그룸 좌석 요금은 마일리지가 제공되지 않습니다.

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6. 예약을 변경하면 환불이 되나요?

항공권 요금 규정에 부합하다 하여 다른 항공편을 선택하거나 예약을 취소하거나, 비즈니스 좌석으로 승급된 경우 엑스트라 레그룸 좌석 요금은 환불되지 않습니다.

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7. 엑스트라 레그룸 좌석 요금의 환불 규정은 무엇인가요?

다음의 이유로 엑스트라 레그룸 좌석 이용이 불가능하게 된 경우 환불 처리해 드립니다.

  • 항공편 장애
  • 항공편 취소 또는
  • 항공편 스케줄 조정으로 인해 캐세이패시픽 항공 및 드래곤에어가 운영하는 연결 항공편을 이용할 수 없게 된 경우
캐세이패시픽 항공과 드래곤에어는 USD100 또는 USD25, 또는 이에 해당하는 금액을 1개월 안에 처음 결제한 방법에 따라 환불해 드립니다.

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