자주 묻는 질문
탁송 수하물 (2010년 12월 1일 또는 그 이후 구매한 항공권)
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1. 무료로 부칠 수 있는 수하물은 얼마이며 이는 어떻게 결정하나요? 체크-인 시 탁송할 수 있는 수하물의 허용 무게는 귀하의 목적지 및 여행하시는 클래스에 따라 달라집니다. |
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2. 영아와 여행하는 경우, 무료 수하물이 추가로 허용되나요? 미국이나 캐나다를 포함하는 노선의 경우 |
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3. 허용 수하물 이외에 추가로 스포츠장비를 부칠 수 있나요? 무료 탁송수하물 허용치 이내의 스포츠 장비는 무료로 부칠 수 있습니다. 하지만 이 박에 추가 스포츠 장비에 대해서는 무료 탁송이 허용되지 않습니다. |
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4. 애완동물을 무료로 부칠 수 있나요? 애완동물은 무료로 부칠 수 없습니다. 애완동물과 콘테이너를 합친 무게에 따라 결정되는 비용을 부담해야 합니다. 보다 상세한 안내는 여기를 클릭하십시오 |
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5. 이동 보조기구를 무료로 부칠 수 있나요? 수하물 이외의 이동보조기구 및 장애 보조기기는 무료로 부칠 수 있습니다. 단 여행에 반드시 필요하다고 사료 될 경우에 한합니다. 상세한 안내는 여기를 클릭하십시오. |
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6. 초과 수하물에 대한 규정은 무엇인가요? 초과 수하물에 대한 비용을 부담해야 합니다. 이 금액은 여행지에 따라 무게 혹은 가방 개수로 계산 됩니다. 보다 상세한 안내는 여기를 클릭하십시오 |
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7. 초과 수하물을 누적 아시아 마일리지로 지불 할 수 있나요? 네. 아시아 마일즈로 초과 수하물에 대한 부담액을 지불할 수 있습니다. 여행 거리에 따라 필요한 아시아 마일이 결정됩니다. 늦어도 출발일 10일 이전까지 서비스 핫라인으로 연락하시기 바랍니다. 홍콩에서 출발하는 경우 서비스 데스크에서 초과 수하물 보너스를 신청할 수 있습니다. 보다 상세한 안내는 여기를 클릭하십시오 |
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8. 언제, 어디에서 초과 수하물 요금을 낼 수 있나요? 탑승수속 시에 가방무게를 측량하고 무게가 허용치를 초과하는 경우 이에 해당하는 금액을 탑승수속 카운터에서 지불하게 됩니다. 가방 무게가 초과될 것 같은 경우에는 수속에 시간이 소요되는 추가적인 시간과 수하물 경비를 감안하시기 바랍니다. |
