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클럽 서비스 센터

클럽 서비스 센터는 주 7일 내내, 24시간 개방되어 있습니다. 전세계 어디서나 언제든지 연락하실 수 있으며 예약, 보너스 신청 혹은 캐세이패시픽항공과 드래곤에어 및 기타 제휴 항공의 여행에 대한 항공권 발권 요청 등의 회원 요구사항에 대해 문의하실 수 있습니다.

해당되는 국가의 아래 전화번호로 전화하시면 영어, 광둥어, 만다린, 일본어, 한국어 서비스가 가능한 저희 회원 서비스 팀이 즉시 귀하를 도와드릴 것입니다. 또는 팩스와 이메일 전송도 가능합니다.

클럽 서비스 핫라인

지역	그린/실버/골드	다이아몬드
전세계 무료 전화	+800 2747 5500	+800 2747 3888^α
홍콩	+852 2747 5500	+852 2747 3888

다음은 전세계 무료 전화번호를 사용할 수 없는 지역에서 이용 가능한 무료 서비스라인의 목록입니다:

지역	그린/실버/골드	다이아몬드
바레인	800 00 362	800 04464
중국 (내선 전화만 가능 – 휴대전화 또는 공중전화 불가)	10800 852 2828^* (China Netcom Group) 10800 152 2828^* (China Telecom)
인도	000 800 852 1002^{^}	000 800 852 1296
인도네시아	001 803 852 3888	001 803 852 2830
이탈리아	800 877 720	800 872 349
일본 (전화번호를 누르기 전에 IDC는 0061, KDD는 001, NTT는 0033, JT는 0041을 누르십시오)	010 800 2747 5500	0061 010 800 2747 3888^# {Softbank (IDC) carrier} 001 010 800 2747 3888^# (KDD carrier) 0033 010 800 2747 3888^# (NTT Carrier) 0041 010 800 2747 3888^# {Softbank (JT) carrier}
북미	011 800 2747 5500
필리핀	1800 765 8023 (ETPI) 1800 1855 5500 (PLDT)	1800 765 7014 (ETPI)
남아프리카	0800 99 0638	0800 982 032
스리랑카 (콜롬보 내) (콜롬보 외)	2 543 940 011 2 543 940	2 475 601 011 2475 601
네덜란드	0800 022 3807	0800 022 7069
터키	00800 852 93894	00800 852 92861
아랍에미리트연합국	8000 852 03895	8000 852 02859

만약 무료 전화 서비스가 연결되지 않을 경우, 홍콩 서비스 라인 +852 2747 5500으로 전화 주십시오.

^α	중국에서 전세계 무료 전화를 사용하실 때는 IDD에 가입한 내선 전화만 적용됩니다(IDD 미 가입자 및 이동전화 이용자 제외)
^*	내선 전화에 적용되며, 휴대전화 또는 공중전화는 적용되지 않습니다.
^{^}	내선 전화 및 IDD 이용 공중전화에 적용됩니다.
^#	IDD 미 가입자 및 이동전화 사용자

'+'표시는 국제전화 이용 시 필요한 번호를 누르셔야 함을 의미합니다. 북아메리카 국제전화 이용번호(캐나다 및 미국)는 011입니다. 일본의 국제전화 이용번호는 010이고 만약 IDC/KDD/NTT/JT 네트워크를 이용하신다면 국제전화 이용번호를 누르기 전에 0061/001/0033/0041을 누르셔야 합니다.