特別なサービス
お客様にできる限り安全で快適な空の旅をしていただけるよう、私たちキャセイパシフィック航空は努めるとともに、特別なサービスが求められることがあることを認識しています。このセクションでは、キャセイパシフィック航空がご提供できるサービス内容についてご説明します。
お知らせ下さい
お客様に最高のサービスをご提供できるよう、特別なご要望がある場合はできるだけ事前にお知らせ下さることをお勧めいたします。お客様がお求めになるサービスについての情報が多いほど、お客様のご旅行中のニーズを満たすためにさらに準備をすることができるからです。
以下のサービスの手配が必要な場合は、少なくとも72時間前にお知らせ下さい。
- 機内での酸素の使用
- 携帯用酸素濃縮器（POC）、CPAC機、人工呼吸器または酸素吸入器*を含め、機内で医療用電子機器をご使用になる場合
- 担架でのご旅行
- 10名以上のお体が不自由なお客様のグループでのご旅行
- 補助犬を伴う8時間以上の搭乗予定のご旅行
*航空機の安全や運航上の理由から、機内電源を使用しての医療用電子機器のご使用はできません。関連規制に従い、お客様ご自身の電源をご使用ください。個人の医療用電子機器を機内で使用される場合は、お客様は最長予想飛行時間の150％分のバッテリーを供給できる電源をご持参ください。客室に医療用電子機器を持ちこむ予定の場合は、予約・発券センター に予め詳細をご連絡の上、最長予想飛行時間の150％分としてどの程度のバッテリーが必要か判断してください。
