高齢のお客様
香港国際空港では、高齢のお客様が列にお並びいただくことがないよう、チェックイン・ホールのエリアCにスペシャルチェックイン・カウンターを設けています。香港以外の空港からご出発のお客様は、チェックインカウンターのスタッフにお声がけください。 フライト中もしくはフライト後に特別にお手伝いなどを必要とされる場合は、事前にお知らせください。
キャセイパシフィック航空では、機内で安全に収納ができるものであれば、ステッキ、松葉杖、歩行器など一定の歩行補助機を機内に持ち込むことができます。詳細は歩行補助器の項目をご覧ください。
フライト中、客室乗務員はできる限りお客様のお手伝いをいたしますが、お食事のお手伝いや、トイレ内での補助を含む排泄に関するお手伝い、お薬服用の管理などの個人的な介助はできませんので、予めご了承ください。もしこれらのお手伝いを必要とされる場合は、付き添いの方と旅行をされるか、その他の処置をお取りください
