プライバシーに関する声明

プライバシーに関する声明

1. 個人データ保護への取り組み

私どもはお客様の個人データの保護に注力しています。あなた様が充分な情報を得た上で確信をもってあなた様に関するデータ（条項2に規定）の提供に同意していただけるよう、ここにデータの収集・使用に関する私どもの実践状況及びあなた様の選択肢の概要をご説明します。

また、データ保護を徹底するため、ウェブサイトやモバイル・サービスチャンネルの一部については、あなた様のマルコポーロクラブのユーザー名／会員番号及びパスワード／PIN番号など身元を確認・認証できる情報をあなた様が個々にご提供いただかない限り、アクセスできないようになっています。

2. 私どもが収集するデータ

私どもは私どものウェブサイト、モバイルサービス、及びその他のチャンネルをご利用の際、情報のご提供をお願いする場合があります。私どもが収集するデータの種類は以下のものを含みますが、これだけに限定されるものではありません。

1. ユーザー名及びパスワード
2. 氏名
3. 性別
4. 生年月日
5. 郵送先住所
6. Eメールアドレス
7. 居住国
8. IDまたはパスポート番号
9. 国籍
10. 電話番号
11. ファックス番号
12. フリークエントフライヤープラグラムの会員番号
13. 会社名・役職名
14. カード名義、番号、請求先住所、有効期限などのクレジットカード情報
15. 下記のような旅行詳細:
1. フライト情報 - 便名、到着・出発日時、出発地・目的地
2. 同伴者の個人情報 - 氏名、身分証明書あるいはパスポートの番号、フリークエントフライヤープログラムの会員番号
3. 旅行書類の種類と番号
4. 座席及びお食事に関するご希望
5. OAGプランナーをご利用の場合、フライト及びホテルに関するご希望
16. 勤務先情報：ザ・マルコポーロクラブ会員の勤務先住所、従業員数、業種、職種・役職
17. ウェブサイトからeカードを送付する場合の受取人の連絡先(適用される場合)
18. 書面の言語と口語の言語、ご希望の観光・ビジネス旅行などのその他の情報

一部のデータ（特に個人情報や連絡先情報に関するもの）は特定のサービスの提供に必要であり、各サービスが要求するデータをあなた様がご提供いただけない場合は、充分なサービスをご提供できない場合があります。

3. データの収集・使用目的

私どもは以下のような目的にご提供いただいたデータを使用させていただくことがあります:

1. ザ・マルコポーロクラブへの入会申し込み審査・手続き
2. あなた様へ提供されるべき私どもの商品及びサービスのご購入手続き
3. 旅行手配の手続きや確認
4. あなた様がオンラインサービス、モバイルサービス、その他のサービスを使用される際のあなた様の各種リクエスト受付け
5. 非常時のお取り扱いについてのサービス提供
6. マイルの正確な積算、特典やサービスの提供、リサーチやプログラムの開発、会員の皆様へのニュースや情報の配信などザ・マルコポーロクラブの運営を目的とした場合
7. ザ・マルコポーロクラブに関連する最新のキャンペーン情報のご案内送付など、マーケティング、プロモーション、顧客管理を目的とした場合
8. 本人確認・認証
9. ザ・マルコポーロクラブの会員資格に関するリファレンス・記録用
10. 私どもまたは私どもに代わって実施されるコンテスト優勝者の発表
11. 上記目的及び／または私どもの子会社、関連会社、及び／または仕事関係者の企業や関係者が随時提供するサービスに関連して、私どもの子会社、関連会社、及び／または仕事関係者を使用する場合

私どものウェブサイトの設計、及び／または私どもの商品やサービスの改善のため、集められた私どもの顧客の不特定サイトユーザーの情報を使用する場合があります。すなわち、第三者に情報を提供する場合があることを意味します。ただし、この情報は不特定として扱い、個人ユーザーは特定できないものです。

以下を除き、故意にまたは意図的に上記に記載された事項以外の目的にはあなた様からオンラインでいただいたデータを使用または共用することはございません。

4. データへのアクセスや変更の方法

あなた様は私どもが保管しているあなた様関連のデータへアクセスし変更する権利を有します。変更が発生したらその都度、あなた様がデータを変更されるようお願いたします。一部のデータについては。www.cathaypacific.comでの変更が可能です。あなた様のデータのプライバシーと安全性を守るため、個人情報にアクセスして変更を加える場合はマルコポーロクラブのユーザー名／会員番号及びパスワード／PIN番号が必要です。

あなた様がご自身のデータのコピーをご希望の場合、あるいは私どもが収集し維持しているあなた様の個人情報が正確でないとお考えの場合は、下記の住へ郵送いただきか、もしくはtheclub@cathaypacific.comへＥメールをお送りください。

データへのアクセス、データの変更、方針と実践及び私どもが維持しているデータの種類に関する情報が必要な場合は、下記までお送りください。

The Data Protection Officer
Cathay Pacific Airways Limited
6th Floor Cathay Pacific City,
8 Scenic Road,
Hong Kong International Airport, Lantau, Hong Kong.

香港特別行政区の個人情報（プライバシー）条例の定める通り、私どもはデータへのアクセス依頼手続きを行うに当たって相応の手数料を申し受ける権利を有します。

5.クッキーとログファイル

クッキーはキャセイパシフィック航空グループに属する企業のウェブサイト（即ちcathaypacific.com, dragonair.com, asiamiles.com ）が、あなた様のコンピュータのハードディスクにブラウザのクッキーファイルを送信するために使用する識別用の文字数字列です。クッキーを使用することにより、あなた様により良いサービスを提供し、複数のセッションを通じて複数ページであなた様の情報を維持することが可能になります。ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを許可していますが、ご希望であればあなた様がご自身のブラウザにクッキーを拒否する設定をすることが可能です。

本ウェブサイトでは2種類のクッキーが使用されています。
セッション・クッキーは一時的にあなた様のブラウザ内で使われるクッキーで、あなた様がサイトから出てしまえば消えてしまいます。

パーシスタント・クッキーはより長い期間あなた様のブラウザのクッキーファイルに蓄積されます（どのくらいの期間かはクッキーの寿命によります）。

クッキーを使ってあなた様を特定することはできません。

本サイトでのクッキーの使用例および私どもが収集する情報

セッション・クッキー

• 私どものサイト上の複数ページにわたって情報を伝えることを許可し、ページごとのログインなど情報の再入力を避けるため。
• 登録途中で、あなた様が蓄積された情報にアクセスできるようにするため。

パーシスタント・クッキー

• ユーザーがどのように私どものサイトを利用するかを理解し、私どものサイトの構造を改善するのに役立てる匿名の統計データを集めるため。私どもはこの方法であなた様個人を特定することはできません。
• あなた様が選択した国のホームページ情報を保存するため。
• ザ・マルコポーロクラブ会員の皆様が「会員番号／ユーザー名を保存」のオプションをチェックした場合、ログインボックスのユーザー名を保存するため。

  サードパーティ・クッキー

  • サードパーティのウェブサイトに設置された広告バナーからのアクセスを判断し追跡するため。

  クッキーを使用しない／使用する設定
  
  バージョン4.0以上のすべてのブラウザには“プライバシー”の設定の中に“クッキーフィルター”が埋め込まれています。
  
  あなた様はご自分のブラウザの設定を変更することでクッキーを受け入れるか拒否するかを選ぶことができます。しかし、クッキーの受け入れを完全に拒否してしまうと、私どものサイトのインタラクティブ機能をご利用いただけない場合もあります。
  
  現在、私どもは上記の方法でしかクッキーを使用していませんが、あなた様へより良いサービスを提供するため、必要に応じて新しいクッキーを導入する可能性があります。
  
  ログファイル

  私どもはあなた様のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメインネーム、アクセス時間などに関する情報を収集する場合があります。この情報は私ども自身のリサーチ目的のために使用され、データとは別に扱われます。IPアドレスを個人情報にリンクさせることはありません。ただし稀に、ウェブサイト上の不正または犯罪行為の阻止・防止のためにIPアドレスを使用する場合があります。

  6. データの安全性

  私どもでは収集したデータの正確性を保つため、また不正なアクセス防止とデータの正しい利用を確実にするため、物理的、電子的、制度的な方策をとっています。

  オンラインで収集したデータを保護するため、私どもではインターネット上での暗号化に関する標準産業規格のセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）プロトコルを使用しています。あなた様がクレジットカードなどの大事な情報を入力されると、その情報は自動的に暗号化されてからインターネット上に流されます。

  7. お子様のプライバシー

  私どもはお子様のプライバシー保護を最重要課題としています。従って私どものウェブサイト上で18歳未満のお子様からデータを故意に収集・維持することはありません。ただし、お子様の両親や保護者の同意がある場合は例外とします。

  8. 他のサイトへのリンク

  本ウェブサイトは他のサイトにリンクできる部分があり、それら他のサイトはそれぞれ異なった方法 でプライバシー保護を行っています。あなた様が私どものサイトから出られる際は充分ご注意の上、他のサイトのプライバシー保護に関する声明内容をご一読ください。第 三者へ送信されたデータは私どもの管轄外となります。

  9. データの開示・転送

  私どもの子会社、関連会社、及び／または仕事関係者、そして現在あるいは将来あなた様に提供されるサービスや商品に関連して私どもが適切と考えるその他の人々に対し、このようなサービスや商品に関連した、または上記の目的に関連したニュースや情報を伝達するため、私どもがデータを開示・転送する（香港の内外を問わず）場合があります。

  私どもは法律上要求される場合、裁判所から命令を受けた場合、及び政府やその他の法執行機関からの要請が あった場合、または私どもや私どもの子会社・関連会社の権利や財産を保護するためなどの理由から必要または望ましいと判断された場合、データを開示することがあります。これは、作為的・無作為的に関わらず、ある個人の活動が当社またはその他の個人の権利及び財産を侵害すると判断され、かつ加害者側の個人を特定する、その個人に連絡を取る、またはその個人を訴追するためにデータの開示が必要であると思われた場合にも当てはまります。

  10. プライバシーに関する声明への変更

  私どもがプライバシーに関する声明を変更した場合は、私どものウェブサイトwww.cathaypacific.com　上に告知いたしますので、あなた様は常に私どものデータ収集・使用の方法について最新の情報を得ることができます。現行の声明下で提出されたデータを私どもが別の目的に使用する場合、あなた様は退会あるいはあなた様のデータの使用を阻止する機会が与えられます。

  11. あなた様の選択権

  私どもが保存しているデータ、及び私どもからお受け取りになりたい情報の最終的な選択と管理を行う権利は常にあなた様にあります。あなた様がザ・マルコポーロクラブの登録会員でも一般サイトユーザーの方でも、私どもからのキャンペーン情報を受け取る、受け取らない、の選択権はあなた様にあります。私どもは最新の商品やサービス、及びこのようなサービスを申し込まれた方には特別オファーに関する最新情報を随時お送りします。
  
  あなた様が私どもからのお知らせを不要とする場合は、メンバーズ・エリアにログインした後、個人情報の変更ページでその旨をお知らせください。または条項4にある住所へ書面でお知らせください。

   

  This notice is written in English language and may be translated into other languages. In the event of any inconsistency between the English version and the translated version of this notice, the English version shall prevail.
  この声明は英語で書かれており、その他の言語へ翻訳される場合があります。 翻訳版が英文と異なる場合は、原文である英文に基づきます。
  
  私どもは今後もマルコポーロクラブのお客様のプライバシーを尊重いたします。
  
  キャセイパシフィック航空会社

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