よくある質問（FAQ)
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1. CXcitementではどのように買い物をすればいいですか？ CXcitementでの買い物はとても簡単です。手順に従ってお買い物をしていただき、チェックアウトページの”購入”ボタンをクリックしてご注文を送信してください。すぐに発送の手続きに入らせていただきます。 |
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2. 注文を確認することはできますか？ ご注文を承ると、確認メッセージが表示されます。
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3. 商品はいつ届きますか？ 商品は業務委託先のDHLが配送します。香港内では5営業日以内（長州島、坪洲島、ランタオ島などの島への配送は承っておりません）、香港以外の主要都市へは10営業日以内にお届けします。
ご注文完了後、確認メッセージが表示されますので、ご確認ください。
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4. クレジットカードからの支払い手続きはいつなされますか？ ご注文をお受けしてからすぐに手続きに入ります。 |
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5. 商品の返品、交換は可能ですか？また、返金の受け取り方法は？ 万一お届け商品にご不満があれば、同じ商品との交換、または返品が可能です。商品受け取りから7日以内に、元の包装にてご返送ください。 |
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6. 商品のキャンセルは可能ですか？ ご注文いただいたすべての商品はすぐに発送手続きに入るため、品切れ商品以外はキャンセルできません。 |
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7. 注文した商品に関する質問がある場合は？ お買い物の手順や配送に関するご質問は下記までお問い合わせください。
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