よくある質問（FAQ)
オンライン・チェックインについて
|
1. オンライン・チェックインとは何ですか？ オンライン・チェックインは、キャセイパシフィック便と、対象となるお乗り継ぎの提携航空会社便のチェックインがオンラインでできるサービスです。
|
|
2. オンライン・チェックインは誰が使えますか？ オンライン・チェックインは、キャセイパシフィック航空および香港ドラゴン航空のEチケットをお持ちの方、またその方と同時にご予約をされた（予約記録が同じである）同行者の方がご利用できます。 |
|
3. オンライン･チェックインはすべてのキャセイ便が対象ですか？ オンライン・チェックインは次の路線を除くすべてのキャセイパシフィック便が対象です：
|
|
4. オンラインでチェックインできるフライトは何便ですか？ 8便までいつでもチェックイン可能です。一便ずつ行ってください。 |
|
5. 乗り継ぎ便の他航空会社のフライトもチェックインできますか？ 最初の区間がキャセイ便であれば、その先の乗り継ぎ便が他社であってもチェックインできます。但し、該当する航空会社がチェックインの制限を設けている場合はできません。 |
|
6. 同行者もチェックインできますか？ ご予約が同じ記録で作られて、予約番号が同じであればご同伴者もチェックインできます。 |
|
7. オンライン・チェックインができないのですが？ いくつかの理由が考えられます。
|
|
8. シートマップが表示されないのですが？
|
|
9. オンライン・チェックインはどの航空券が対象ですか？ キャセイパシフィック航空および香港ドラゴン航空のeチケットに限ります。 |
|
10. オンライン・チェックインはどの言語で提供していますか？ 現在のところ、英語、中国語、日本語、韓国語, フランス語と中国語（簡体字）で提供しています。 |
|
11. チェックインする受託手荷物がある場合でもオンライン・チェックインできますか？ はい、できます。出発空港のオンライン・チェックインカウンターにて搭乗券を受け取る際に受託手荷物をお預けください。 |
|
12. オンライン・チェックインはいつできますか？ ザ･クラブ／アジア･マイル会員の方と、キャセイパシフィック航空ウェブサイトでユーザー登録をされ、オンラインで航空券を購入された方は、フライト出発の48時間前から90分前までチェックインが可能です。 |
|
13. チェックインできるフライトが見つからないのですが？ 次の理由が考えられます： |
|
14. 幼児をチェックインしたいのですが？ 大人のお客様をチェックインする際に、幼児のお客様も一緒にチェックインできます。お子様の氏名と年齢をチェックイン画面に入力していただきます。 |
