よくある質問（FAQ)
ご利用登録
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1. notiFLY オートメッセージングサービスはだれでも利用できますか？ マルコポーロクラブおよびアジア･マイル会員の方がこのサービスをご利用になれます。オートメッセージングの お客さまプロフィールに登録していただくだけでキャセイパシフィック航空のフライト情報をEメールで受け取ることができます。フライトの新規のご予約時に会員番号を必ずお知らせください。 |
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2. オートメッセージングに登録した後、フライトページングサービスとプリフライトチェックリストはどのように送ってもらうのですか？ キャセイパシフィック航空または香港ドラゴン航空のフライトのご予約時に、会員番号をお知らせいただくのみです。 メンバープロフィールの更新はマルコポーロクラブ、アジア･マイル、それぞれのホームページのメンバーズエリアにログインしてEメールアドレスや携帯電話番号の変更を行ってください。サービスホットラインにお電話いただいても変更できます。 オートメッセージングの更新ページを変更する必要はありません。 " |
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3. このサービスはすべてのキャセイパシフィック航空と香港ドラゴン航空の便に利用できますか？ はい。他の航空会社によって運航されるコードシェア便と共同運航便を除いたすべての便でご利用になれます。 |
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4. ノーティフライメッセージとプリフライトチェックリストの使用言語はどのように選択すればいいのですか？ お客様の使用言語はマルコポーロクラブ、またはアジア･マイルの“使用言語・書面”で選択された言語と同じです。使用言語を選択されていない場合は自動的に英語のノーティフライメッセージとプリフライトチェックリストをお送りします。 |
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5. このサービスは有料ですか？ このサービスはマルコポーロクラブおよびアジア･マイル会員に無料で提供しています。これとは別に携帯電話会社によってはテキストメッセージを受け取る際に加金する会社もありますので、ご契約の携帯電話会社にお問合せになることをおすすめします。 |
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6. オートメッセージングへの登録をしていないのに、フライトの遅延情報が送られてきます。なぜでしょうか？ ザ・マルコポーロクラブまたはアジア・マイル会員の方には、特別なサービスとして、キャセイパシフィック航空および香港ドラゴン航空のフライトに30分以上の遅れがあった場合には、申し込みの有無にかかわらずお知らせされるようになっているためです。 |
