よくある質問（FAQ)

1. キャセイパシフィック航空はどのようなPDAサービスを提供していますか？

向こう3ヵ月間のフライト・スケジュールを確認できる時刻表をダウンロードしていただけます。また、最新のニュースや特典のお知らせもお送りします。さらにnotiFLYフライト・ページング サービスもご利用いただけます。マルコポーロ・クラブのメンバーは、現在お持ちのクラブマイルや現在までのご利用実績もご確認いただけます。 アジア･マイル、ザ･クラブメンバーの方はキャセイ便を含んだパーソナルアイテナリーをPDAにダウンロードすることがきます。アジア・マイル、ザ・クラブのメンバーの方はキャセイ便が含まれたご自身のパーソナル アイテナリーを、ＰＤＡにダウンロードすることができます。

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2. ダウンロードできる時刻表にはどのようなタイプのものがありますか？

• タイプ１（Preference 1）：　直行便、接続便を含み、ある都市を発着する全てのキャセイパシフィック航空便のスケジュールを表示します。（ファイルサイズ：初回ダウンロードで約400k）。
• タイプ２：　選択された3都市と、それとは別に選択された5都市を行き来する便のスケジュールを表示します。（合計ファイルサイズ：100K）
• タイプ3：　キャセイパシフィック航空が運航しているすべての都市間の直行便のスケジュールを表示します。（合計ファイルサイズ：最初のダウンロードに約250K必要。これはデフォルトオプションです）。
• タイプ4：　フライトスケジュールは一切ダウンロードしません。（ファイルサイズ：約70k）。

56kのモデムをご使用の場合、お選びいただいたタイプによりダウンロードに3〜10分かかります。

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3. PDAでは、希望する時刻表はどのように選択できますか？

初回ダウンロードされた後、キャセイパシフィック航空が運航している全都市間の直行便のスケジュール（タイプ３）を表示しますが、時刻表はお客様の旅程に合わせていつでも変更できます。

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4. ダウンロード中に「タイムアウト(Timeout)」のエラー・メッセージが表示された場合はどうしたらよいですか？

利用混雑時を避けてもう一度お試しください。何度試しても解決しない場合は、ご利用のプロバイダにご連絡ください。

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5. PDAバージョンのタイムテーブルはどれくらいの頻度で更新されますか？

PDA(情報携帯端末）は毎週更新されます。

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6. マルコポーロ・クラブのアカウントにPDAでログインするのは安全ですか？

キャセイパシフィック航空はお客様のデータの安全管理を最も重視し、万全を期しております。詳しくは、「データのプライバシーと保護」をお読みください。また、お使いのPDAがSSLインストール済みであることをお確かめください。以下のステップを踏むことで簡単にインストールできます：

• お使いのPDAでAvantGoのホームページへアクセスします。
• 左下のボタンをクリックしてメニューバーを使用できるようにします。""Option""の""Server Preferences""をハイライトします。
• ""Use Secure Connection""のボックス欄をチェックしてから、""Done""をクリックします。

これでSSL のインストールが完了しました。

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7. AvantGo Channelでは、マルコポーロ・クラブのメンバーのご利用実績はどれくらいの頻度で更新されますか？

ご利用実績はお使いのPDAを同期化（シンク）する度に更新されます。

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8. Palm OS5のPDAを使用していますがチャンネルのダウンロードがうまくできません。

Palm OS5をご利用の方は通常のPDAの3倍のチャンネル量が必要となる場合があります。AvantGoのウェブサイトからチャンネルサイズのダウンロードを行ってください。フライトスケジュール３（すべてのスケジュール）を希望される場合はチャンネルサイズを700Kに設定してください。フライトスケジュール１、または２を希望される場合は2000Kに設定してください。（選択都市によりサイズが異なります）

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