よくある質問（FAQ)
座席のリクエスト
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1. 座席のリクエストができるのは？ 次のお客様は、事前に座席のリクエストができます。
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2. 座席のリクエスト方法は？ 「予約記録の確認・更新」から、座席のリクエストができます。 |
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3. 座席のリクエストはいつからできますか？ 「予約記録の確認・更新」を使用しての座席のリクエストは、フライト出発の180日前から48時間前まで可能です。フライト出発までの時間が48時間以下になったときは、オンライン・チェックインをご利用ください。 |
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4. キャセイパシフィック航空、香港ドラゴン航空のすべてのフライトで座席がリクエストできますか？ はい、キャセイパシフィック航空または香港ドラゴン航空の運航によるすべてのフライトで座席のリクエストができます。 |
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5. リクエストした座席は変更できますか？ はい。リクエストした座席は、「予約記録の確認・更新」からフライト出発の48時間前まで変更ができます。ご出発まで48時間以内になった場合は、オンライン・チェックインの際に座席を変更してください。 |
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6. 座席が指定されていても、チェックインをする必要があるのですか？ はい。チェックインをし、搭乗券を印刷してください。次の場合はチェックインができます。
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7. オンラインで、シートマップが表示されないことがあるのはなぜですか？ お客様がリクエストをする際に、既に「事前の座席指定」対象の座席がすべて指定されている場合は、シートマップは表示されず、窓側もしくは通路側のご希望を伺います。座席の指定が可能になった場合、このご希望に応じて席を選択いたします。 |
