よくある質問（FAQ)
予約詳細
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1. 旅程はいくつまで確認できますか？ ザ・マルコポーロクラブまたはアジア・マイル会員のお客様は、一度に最新10の予約を確認することができます。会員以外の方は、入力したEチケット番号のご予約のみ確認することができます。ただし、キャンセルした予約は確認できません。 |
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2. 予約記録の確認・更新ページでは、フライト区間はどのように表示されますか？ すべての区間は、フライトの出発日順に並びます（出発日が早いほうから表示されます）。 |
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3. キャセイパシフィック航空、香港ドラゴン航空以外の航空会社が旅程に含まれている場合でも、予約記録の確認・更新は利用できますか？ 予約に1つ以上のキャセイパシフィック航空便、香港ドラゴン航空便の便名が含まれていれば、予約記録の確認ができます。 |
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4. 予約記録の確認・更新でアクセスできる範囲には制限がありますか？ 以下のような場合は、予約記録の確認・更新をご利用できません。
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5. 「カレンダーに保存」機能を使用すると、カレンダーに何が表示されますか？ カレンダーには、お客様の予約に関連するすべての情報が表示されます。
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6. 予約を変更したのですが、カレンダーには変更前の予約が表示されています。 カレンダーに予約を入力した後でご予約を変更した場合、変更前の入力は削除する必要があります。カレンダーに変更を加え保存をした上で、新しいご予約をインポートしてください。 |
