よくある質問（FAQ)
主な内容について
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1. どんな種類の特典交換がオンライン予約できるのですか？ アジア・マイルの特典交換ではフライトの特典航空券、アップグレード、同伴者特典航空券をオンライン予約できます。 |
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2. オンライン予約できるのはどのフライトですか？ キャセイパシフィック航空と香港ドラゴン航空のフライト特典がオンライン予約を通じて特典交換ができます。予約できるのはご利用フライトの11ヶ月前より可能で、当日出発予定時刻の4時間前までとなります。現在はコードシェア運航しているフライト特典はオンラインでの特典交換ができません。提携航空会社のフライト特典をお申し込みの場合は、あなた様の口座にログインし「航空会社特典交換」からオンラインでお申し込みください。 |
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3. 何人分の航空券をオンラインで特典交換できますか？ ご自身と特典交換グループの方のフライトおよびアップグレードのご予約がオンラインで特典交換できます。 ただし、同伴者特典は1つのフライトにつき1名のみの予約となります。 |
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4. オンライン予約を通じてフライト特典の交換をするには？ 左のナビゲーションバーにある「旅の計画」で「オンライン予約」をお選びください。「フライトの予約」と「アジア・マイルの特典交換」の２つの選択が表示されます。 |
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5. 予約の取れたフライトの事前座席指定をするには？ キャセイパシフィック航空と香港ドラゴン航空のフライトについては、事前座席指定はザ･マルコポーロクラブのシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員への特典として提供しています。グリーン会員とアジア･マイル会員の方へはご利用のフライトがファースト、ビジネス、対象料金クラスのエコノミークラス以外の場合は、事前座席指定を提供していません。 |
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6. 特典航空券で旅行の際にラウンジを利用できますか？ キャセイパシフィック航空/香港ドラゴン航空のファーストもしくはビジネスクラスでご旅行の場合か、またはあなた様がザ･マルコポーロクラブのシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の場合は、キャセイパシフィックもしくは香港ドラゴン航空のラウンジをご利用になれます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
