よくある質問（FAQ)
エクストラ・レッグルーム席のご予約
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1. エクストラ・レッグルーム席の予約方法は？ 航空券の発券後、フライト出発の24時間前までに予約・発券センターお電話ください。または、空港でチェックインをする際にお申し出ください。または、空港でチェックインをする際にお申し出ください。オンライン予約の際のご予約も近日中に導入予定です。 |
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2. エクストラ・レッグルーム席を利用する条件は？ エクストラ・レッグルーム席のご利用は、安全規定を満たしていることが必要となります。エクストラ・レッグルーム席に関する安全規定は、こちらをご覧ください。 |
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3. チェックインの際にエクストラ・レッグルーム席の求める利用条件を満たしていないことがわかったら、払い戻しはされますか？ チェックイン、ご搭乗、エクストラ・レッグルーム席のお客様のご利用についてはキャセイパシフィック航空および香港ドラゴン航空が最終的な決定権を有します。お客様が安全規定を一つでも満たさない場合は、キャセイパシフィック航空 はご搭乗前、ご搭乗中に別の座席をご案内することがありますが、この場合も追加料金の払い戻しはできませんので、予めご了承ください。 |
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4. 好きなエクストラ・レッグルーム席を選べるのですか？ お好きな座席をお選びいただけます（空席状況によります）。機内でのサービス＞保有機材から、シートマップをご覧いただけます。 |
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5. エクストラ・レッグルーム席の利用でマイルがたまりますか？ エクストラ・レッグルーム席のご利用にお支払いいただいた料金では、マイルをためていただくことができません。 |
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6. 予約を変更した場合、払い戻しはされますか？ エクストラ・レッグルーム席の追加料金は、払い戻しすることができません。航空券の運賃規約に従ってフライトを変更したり、フライトのご利用をキャンセルしたり、その他お客様ご自身の理由でフライトを変更された場合でも払い戻しができませんので、ご注意ください。 |
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7. エクストラ・レッグルーム席の払い戻しはありますか？ 次のような理由によりエクストラ・レッグルーム席をご利用いただけなかった場合
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