よくある質問（FAQ)
セルフサービス ・チェックイン・キオスク – チェックイン
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1. チェックイン・キオスクで何ができますか？ 現在ご利用いただけるサービス：
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2. キオスクは誰でも利用できますか？ ご利用の都市から有効なご予約をお持ちの方であれば、どなたでもご利用になれます。 |
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3. キオスクはどこに設置されていますか？ 現在の設置場所は以下の通りです：
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4. キオスクを利用してのチェックイン方法を教えてください。 次の手順でチェックインを行ってください。
2. フライトを選択します。 3. シートマップから座席を選択します。 4. 搭乗券を印刷します。 |
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5. チェックイン、搭乗券の受け取りができる時間帯を教えてください。 フライト出発時刻の48時間から50分前までの間にチェックインができます。これは北京国際空港（中国）、ロンドン・ヒースロー空港、O.R.タンボ国際空港（ヨハネスブルグ）を除き、セルフサービス・チェックイン・キオスクが利用できる空港ではすべて同様です。 |
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6. キオスクは24時間利用できますか？ はい。24時間利用が可能です。 |
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7. キオスクではすべてのキャセイパシフィック航空便のチェックインができますか？ はい。コードシェア便を除きすべてのキャセイパシフィック航空便へのチェックインが可能です。コードシェア便については、運航する航空会社でのチェックインが必要となります。チェックインについての詳細は、 弊社予約・発券センターへお問い合わせください。 |
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8. キオスクが対応している言語は？ 現在は英語、中国語（繁体・簡体）、日本語、韓国語、オランダ語、フランス語およびドイツ語に対応しています。 |
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9. チェックインする手荷物がある場合でも、キオスクでのチェックインは利用できますか？ はい。キオスクでチェックインを行った後、セルフチェックイン専用手荷物カウンター（Self Check-In Bag Drop）で手荷物をお預けいただくか、またはその他のカウンターで手荷物のチェックインを行ってください。 |
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10. キオスクの使用中にエラーが起こった場合はどうしたらよいですか？ キオスクからエラー表示がプリントアウトされますので、弊社空港スタッフにご提示ください。 |
