ザ・クラブサービスセンター
ザ・クラブサービスセンター
ザ・クラブでは、世界中どこからでもご利用になれる年中無休の24時間営業のサービスセンターがございます。キャセイパシフィック航空、香港ドラゴン航空もしくはその他の提携会社でのご旅行に関する予約・発券から、クラブに関するあらゆる質問にお答えします。
世界中から掛けられるフリーダイヤルでメンバーサービス担当者は、英語、広東語、中国語、日本語、韓国語などご希望の言語で対応いたします。 または、右記の情報よりファックスやEメールもご利用いただけます。
ザ・クラブの電話番号
| 世界共通フリーダイヤル | +800 2747 5500 |
| 香港 | 2747 5500 |
下記の国・地域では各地からの以下のフリーダイヤルをご利用ください:
| バーレーン | 800 00 362 |
| カナダ | 011 800 2747 5500 |
| 中国 (固定電話からのみ、携帯やペイフォンは不可) | 10800 852 2828 (チャイナネットコムグループ) 10800 152 2828 (チャイナテレコム) |
| インド (固定電話もしくはペイフォンのIDD機能付きからのみ) | 000 800 852 1002 |
| インドネシア | 001 803 852 3888 |
| イタリア | 800 877 720 |
| 日本 (IDCは 0061、KDDは001、NTTは 0033、JTは0041 を右の番号につけてダイヤルしてください) | 010 800 2747 5500 |
| 北アメリカ | 011 800 2747 5500 |
| フィリピン | 1800 765 8023 (ETPI) 1800 1855 5500 (PLDT) |
| 南アフリカ | 0800 99 0638 |
| スリランカ | 2 543 940 (within Colombo) 011 2 543 940 (Outside Colombo) |
| オランダ | 0800 022 3807 |
| トルコ | 00800 852 93894 |
| アラブ首長国連邦 | 8000 852 03895 |
ザ・クラブサービスデスク
香港国際空港ターミナル1の出発ホールに2つサービスデスクがあります。ひとつは、B列(営業時間、毎日午前7時~午後11時45分)、もうひとつはD列(営業時間、毎日午前6時~午後9時30分)にあります。以下のような様々なメンバーサービスをご提供いたします:
- プログラムに関するご案内
- マイルの確認
- キャセイパシフィック航空と香港ドラゴン航空のマイルの事後加算手続き
- 個人情報などの変更
- 特典旅行の予約
- 特典航空券の発券
- キャセイパシフィック航空と香港ドラゴン航空のインスタント特典交換(アップグレード、超過手荷物)
その他の連絡先
ファックス:
+852 2537 9900
Eメール:
theclub@cathaypacific.com
郵送先:
Cathay Pacific – The Marco Polo Club
PO Box 1024
Tsuen Wan Post Office
Hong Kong
アジア・マイル連絡先
- アジアを代表するトラベル特典プログラム「アジア・マイル」についてのお問い合わせ、ならびに情報は、www.asiamiles.comをご覧ください。









