Allergia alle Arachidi

Allergia alle arachidi

Alcuni passeggeri possono avere reazioni allergiche alle arachidi. A causa di motivi operativi e per limitazioni di fornitura, Cathay Pacific Airways non può in qualsiasi circostanza garantire un ambiente privo di sostanze alle arachidi ai passeggeri sia in cabina che nelle lounges in aeroporto. Se il passeggero necessita di un ambiente completamente privo di sostanze alle arachidi, Cathay Pacific Airways è spiacente di non poterlo assicurare.

Spuntini alle arachidi

Gli spuntini alle arachidi costituiscono una parte essenziale del servizio Cathay Pacific. Tuttavia, a partire dal 1. Ottobre 2010, i passeggeri con allergia alle arachidi possono richiedere il servizio di spuntini per cocktail privi di sostanze alle arachidi nella propria classe di servizio su un volo Cathay Pacific.

Cathay Pacific farà il possibile per garantire la fornitura di spuntini per cocktail privi di arachidi ai passeggeri nella stessa classe di volo (es. prima, business o economy) purché riceva una richiesta accuratamente documentata non meno di 72 ore precedenti la data di partenza del volo. Indirizzare la propria richiesta al più vicino Ufficio Prenotazioni CX e inoltrare un modulo MEDA in relazione alle condizioni del passeggero.

I passeggeri sono comunque avvisati che tali spuntini alternativi senza sostanze alle arachidi possono comunque contenere tracce di nocciole o semi che sono comunemente noti come allergeni.   

Si informano inoltre i passeggeri che si possono verificare circostanze impreviste come ritardi dei voli a causa del maltempo o di  problemi meccanici che possono comportare un cambio improvviso di aeromobile o di rotta. In tali circostanze potremmo non essere in grado di fornire il servizio di spuntini alternativi, ma faremo senz’altro il possibile per soddisfare al meglio le esigenze dei passeggeri.

Pasti senza arachidi

Cathay Pacific Airways serve pasti nei quali potrebbero esserci prodotti contenenti ingredienti alle arachidi. Inoltre Cathay Pacific non può garantire l’assenza di contaminazione con prodotti alle arachidi nelle cucine a bordo e nei servizi di catering utilizzati in tutto il mondo. Ciò è dovuto al fatto che ingredienti alle arachidi, oli ed altri elementi alle arachidi non specificatamente dichiarati sono largamente utilizzati nelle regioni dell’Asia-Pacifico. A causa di ciò, Cathay Pacific Airways è spiacente di non poter garantire la assenza di contaminazione con prodotti alle arachidi nel catering di bordo, e non può quindi servire pasti privi di sostanze alle arachidi. Ai passeggeri che dovessero richiedere pasti privi di arachidi, è raccomandabile portare con sé i propri pasti purché questi non richiedano refrigerazione o di essere riscaldati.

Cabina priva di arachidi

Cathay Pacific Airways non può garantire un ambiente in cabina privo di sostanze alle arachidi. Allo stesso modo, Cathay Pacific non può impedire ai passeggeri di portare con sé prodotti alle arachidi a bordo, e non può pretendere che essi non aprano o consumino tali prodotti a bordo.  Non siamo in gradi di modificare le condizioni della cabina a richiesta dei passeggeri e non possiamo fare annunci di bordo richiedendo ai passeggeri di evitare di consumare le arachidi.

I normali controlli di pulizia disposti dopo i voli Cathay Pacifi non possono rimuovere completamente i residui di tracce di arachidi nei corridoi, nelle aree comuni o sui sedili dai voli precedenti.  I passeggeri con una documentata allergia alle arachidi possono, con alcune limitazioni operative, richiedere l’imbarco prioritario portando a bordo il proprio materiale di disinfezione e pulizia dell’area intorno al sedile.

Prima del volo

Consigliamo ai  passeggeri di considerare la possibilità di esposizione al contatto con prodotti alle arachidi o tracce di essi durante il volo, soprattutto quando accettano di consumare spuntini o pasti a bordo.

Se i passeggeri dovessero sentire la necessità di un ambiente a bordo con ridotta contaminazione alle arachidi, Cathay Pacific richiederà loro di compilare il modulo MEDA dichiarando che le proprie condizioni di salute non rappresentano un rischio durante il volo in un ambiente dove è possibile la presenza di prodotti alle arachidi. Ai passeggeri verrà richiesto di contattare il più vicino  Ufficio Prenotazioni CX ed inoltrare almeno 72 ore prima della partenza, il modulo MEDA contenente autorizzazione del medico specialista, in cui venga assicurata la propria idoneità al volo e confermata la richiesta di poter consumare spuntini privi di arachidi sul quel particolare volo o in cabina.

I passeggeri con allergia alle arachidi sono tenuti a prendere tutti i necessari provvedimenti atti a minimizzare una potenziale contaminazione ed adottare tutte le precauzioni per prepararsi ad una possibilità di esposizione, tra le quali annoveriamo, solo a titolo di esempio, le seguenti :

• Portare con sé il proprio cibo che non richieda refrigerazione o riscaldamento a bordo;
• Portare un braccialetto medico;
• Portare con sé un trattamento anafilattico prescritto dal proprio medico specialista che può essere autosomministrato, inclusa epinefrina  pronta per l’uso (Epi-pens) o altri medicamenti da viaggio; I compagni di viaggio, tutori e membri della famiglia che accompagnano il passeggero dovranno poter somministrare il trattamento se si renderà necessario. Se non disponibili, sarà il passeggero stesso ad auto somministrarsi il medicamento specificatamente prescritto dal medico curante;
• Inoltre, a causa di più ristrette misure di sicurezza, il passeggero dovrà recare con sé una lettera del medico curante nel caso in cui si renda necessario portare a bordo una siringa o altro medicamento nel bagaglio a mano. Dovrà inoltre assicurarsi che i medicinali vengano etichettati in modo appropriato con il proprio nome, il nome del farmaco chiaramente identificato.

Consigliamo ai passeggeri di stampare questo foglio e discuterne con il proprio medico curante prima di intraprendere il viaggio. Si prega di contattare il più vicino Ufficio Prenotazioni CX se il medico necessita di ulteriori chiarimenti.

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Informazioni IATA Passeggeri Allergeno-Sensibili