Domande Frequenti

1. Perchè trovo delle pagine bianche?

Il nostro sito è compatibile con tutti i programmi di navigazione: Internet Explorer e Netscape, ma consigliamo l'utilizzo di Internet Explorer v4.5 e successive versioni che permettono l'integrazione dei vari componenti tecnologici: ad esempio, dynamic layers, JavaScript e SSL.

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2. Come posso stampare tutto il documento dal vostro sito?

Il nostro sito è disegnato per esser visto su monitor predisposti con pixels 800x600. Ti consigliamo perci? di stampare in formato landscape se utilizzi carta A4. Controlla il nostro Viewing Tips per ulteriori informazioni.

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3. Cosa sono i "cookies"?

Un "cookie" è una informazione sull'utente che un sito può inviare al tuo programma di navigazione che lo può poi immagazzinare nel tuo sistema. Utilizzando i "cookies" possiamo servirti meglio quando ritorni sul nostro sito. Se preferisci puoi modificare i tuoi programmi di navigazione per escluderli in futuro.

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4. Qual'èil livello di sicurezza dei miei dati quando uso online i vostri servizi?

Utilizziamo il protocollo Secure Socket Layer (SSL) a protezione dei nostri dati. I dati personali e sensibili sono criptati prima di esser trasmessi per evitare un uso non autorizzato dei tuoi dati. Controllala nostra Privacy and Security Policy per ulteriori informazioni.

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5. Chi posso contattare se ho problemi mentre visito il vostro sito?

Contatta il nostro e-Service Centre, specifica il tuo programma di navigazione ed indicaci brevemente quale ? il problema. Sarebbe utile se potrai allegare una videata per nostro riferimento.

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