Domande Frequenti
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Iscrizione
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1. Chi può iscriversi al servizio notiFLYcon un SMS? Il servizio attualmente è disponibile in oltre 20 paesi nel mondo, inclusi: Australia, Bahrain, Canada, Cina, Danimarca, Francia, Germania, Hong Kong, India, Indonesia, Italia, Malaysia, Netherlands, Nuova Zelanda, Pakistan, Filippine, Portogallo, Russia, Arabia Saudita, Singapore, Sud Africa, Korea del Sud, Sri Lanka, Svezia, Svizzera, Taiwan, Thailand, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti e Vietnam. |
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2. Come posso iscrivermi a notiFLY con un SMS? Basta inviare un SMS con il numero del volo e la data allo +852 6450 0888. Puoi omettere il prefisso internazionale +852 se stai utilizzando un telefonino di Hong Kong a Hong Kong. Si possono inviare le richieste fino a 6 giorni prima dell’arrivo/della partenza del volo. Scopri ulteriori dettagli su notiFLY via SMS. |
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3. Come faccio a sapere se la mia richiesta è andata a buon fine? Riceverai un SMS di conferma con una richiesta ID. Potrai utilizzare questo numero di riferimento per richiamare e/o modificare il servizio notiFLY richiesto sul nostro sito web. |
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4. C’è un limite al numero di richieste che posso fare tramite SMS? Puoi richiedere l’iscrizione a notiFLY solo fino a due voli per la stessa data di partenza/di arrivo indipendentemente dal numero di settori per ogni volo. |
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5. Posso aggiornare e cancellare il mio notiFLY tramite SMS? No, non è possibile. Si può modificare visitando la pagina web "Aggiornare la mia attuale richiesta". Alla stessa dalla stessa pagina web potrai cancellare eventualmente anche altre richieste già esistenti. |
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6. Posso iscrivermi a notiFLY tramite SMS dall’estero? Si, devi soltanto ricordare di inserire +852 prima del numero ad esempio:. +852 6450 0888. Ti preghiamo di prendere nota che il tuo telefonino cellulare deve essere abilitato al servizio roaming SMS internazionale. |
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7. Come inserisco il testo se voglio iscrivermi per voli con diversi settori? Il testo SMS è lo stesso che si utilizza per voli con un settore. Ti aiuteremo a iscriverti a con tutti i settori. Nell’SMS di conferma riceverai diversi numeri di riferimento a 6 cifre. Potrai andare alla pagina web dedicata per cancellare il notiFLY non desiderata utilizzando il numero a 6 cifre. |
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8. Perchè non ricevo un SMS di risposta dopo l’iscrizione? Se fai più di 5 errori al giorno per motive di sicurezza non potrai iscriverti più Dovrai aspettare oppure accedere al sito web per effettuare l’iscrizione. |
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9. Quanto costa iscriversi al servizio notiFLY tramite SMS? Non riceverai nessun addebito da noi per l’utilizzo del servizio. Ti preghiamo di prendere nota che alcuni fornitori del servizio di telefonia mobile potrebbero addebitarti dei costi per la ricezione dell‘SMS. L’iscrizione al servizio richiede che sia tu ad inviarci un SMS. Quindi dovrai pagare il costo dell’SMS al tuo fornitore di telefonia mobile. Per maggiori informazioni sui costi contatta il tuo fornitore. |
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10. Esistono reti di telefonia mobile che non supportano questo servizio? Attualmente il nostro servizio non viene supportato dalla rete CDMA. |
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11. Se sono fuori Hong Kong, come devo fare per inviare un SMS dall’estero? Per la maggior parte dei paesi consigliamo di aggiungere il simbolo “+” prima del prefisso 852 (prefisso telefonico internazionale di Hong Kong). Comunque, per inviare un SMS dalla rete SK Telecom in Korea, a causa di restrizioni della rete locale, devi aggiungere il prefisso 00700 prima del numero 852 (ad esempio: 00700 852), invece di +852. |
