Domande Frequenti
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Richiesta Attivata
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1. Quando riceverò i messaggi dal sistema notiFLY ? La tua richiesta sarà attiva 24 ore prima dell'ora della partenza/dell'arrivo. Riceverai il primo messaggio notiFLY se il tuo volo venga ritardo per più di 30 minuti. Per ulteriori informazioni, cliccare qui. |
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2. Lo stato del volo che ricevo è in tempo reale? Si, le informazioni sono tutte in tempo reale per tutti i nostri voli. Per i voli in codesharing (il numero del volo ha 4 cifre iniziando con "1") e voli in joint venture flights da/a Hanoi / Ho Chi Minh City, ti preghaimo di contattare il nostro ufficio prenotazioni per tutti gli aggiornamenti. |
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3. Cosa succede se c'è di nuovo un cambio nell'orario dopo che il volo sia in ritardo? Se il volo subisce un ritardo per più di 30 minuti , ti invieremo un altro messaggio. Se il ritardo viene ridotto per più di 10 minuti ti invieremo un messaggio. |
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4. Cosa succede se il volo viene cancellato? Ti avviseremo se il volo viene cancellato. Ti invieremo un mesaggio e/o email anche nel caso che la destinazione venga cambiata. |
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5. Perchè non posso iscrivermi a notiFLY Ricerca Voli a meno di un ora dalla partenza/arrivo? Le informazioni che appaiono sui monitor in aeroporto sono le più aggiornate. Per esser certi che tu sia informato sui cambiamenti dell'ultimo minuto ti consigliamo di rivolgerti al personale dei banchi accettazione o di consultare i monitor per avere i dati più aggiornati. |
