Domande Frequenti
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1. Come posso utilizzare CXcitement? Shopping a CXcitement non potrebbe essere più facile. Basta seguire passo per passo le procedure e cliccare il tasto "Acquistare" alla pagina finale quando hai completato i tuoi acquisti. La tua ordinazione ci verrà inviata direttamente. |
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2. Come poso assicurarmi che l'ordinazione è andata a buon fine? Our appointed handling agent, DHL International (Hong Kong) Limited, will confirm receipt of your order by email within 3 working days after your order submission. |
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3. Quando ricevrò gli articoli ordinati? Le spedizioni sono inviate tramite DHL International (Hong Kong) Limited. Riceverai gli articoli dopo almeno 5 giorni se residente a Hong Kong, e dopo 10 giorni per altre città maggiori, iniziando dalla data dell'ordinazione. Lo spedizioniere DHL International (Hong Kong) Limited, ti invierà un email con gli estremi della consegna. |
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4. Quando verrà addebitata la mia carta di credito? L'addebito verrà effettuato alla data della spedizione . |
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5. Posso restituire gli articoli? Come posso avere un rimborso? Se non sei soddisfatto con l'acquisto puoi restituirlo direttamente a DHL International (Hong Kong) Limited, il nostro spedizioniere ufficiale, per la sostituzione del prodotto oppure per un rimborso entro 7 giorni dalla ricevuta e con lo stesso imballaggio, insieme alla motivazione per la restituzione. Per ulteriori informazioni ti preghiamo di prendere nota dei Regole e Condizioni. |
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6. Posso cancellare la mia ordinazione? Tutte le ordinazioni ricevute verranno azionate immediatamente e non potranno essere cancellate, eccetto per motivi di esaurimento scorte. |
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7. Se ho dei quesiti in merito alla mia ordinazione? Se desideri avere quesiti in merito alla tua ordinazione, puoi contattare DHL International (Hong Kong) Limited Email: hkgelccus@dhl.com Tel: (852)2407 4876 2407 4878 Fax: (852) 2365 1387 |
