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Domande Frequenti

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1. Il servizio telematico di Auto Messaging è lo stesso del servizio notiFLY?

Fondamentalmente sono uguali eccetto per il fatto che il sistema telematico Auto Messaging invierà automaticamente ogni volta che voli dei promemoria prima del volo Cathay Pacific e Dragonair. Se vuoi far sapere alle persone che attendono a terra il tuo arrivo puoi iscirverti al servizio notiFLY .

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2. Quando si riceve il messaggio di ricerca volo Auto Messaging?

Se il proprio volo è in orario, riceverà messaggio di circa 2 ore prima della partenza.

Se il tuo volo è in ritardo di oltre 30 minuti o è stato cancellato o cambiata la destinazione 24 ore prima della partenza, ti verrà inviato un messaggio di avviso.

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3. Se faccio una prenotazione entro le 24 ore prima della partenza del volo riceverò il messaggio di promemoria?

Si. Comunque, ti preghaimo di prendere nota del seguente:

se fai una prenotazione dalle 3 alle 24 ore priam della partenza prevista, riceverai messaggi di avviso soltanto relativi ad eventuiali ritardi del volo. Inoltre, messaggio di preavviso non sono disponbili per voli cancellati e/o con cambi di destinazione.

Per prenotazioni fatte nelle 3 ore prima della partenza prevista, non riceverai nessuno tipo di messaggio di preavviso.

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4. Se cancello la mia prenotazione entro le 24 ore prima della mia partenza, riceverò comunque i messaggi dal servizio?

Dipende. Se cancellate la prenotazione almeno 24 ore prima della partenza, non riceverà alcun messaggio. Se cancella la prenotazione dalle 3 alle 24 ore prima, riceverà il messaggio solo se il vostro volo è stato cancellato o è cambiata la destinazione. Continuerete a ricevere messaggi di avviso , indipendentemente dalle condizioni del volo se cancella entro 3 ore dalla partenza.

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