Domande Frequenti

1. Che cos’è “Gestire la Mia Prenotazione”?

“Gestire la Mia Prenotazione” è il tuo sistema private predisposto per aiutarti gestire il tuo itinerario e assicurarti che tu abbia tutte le informazioni necessarie per rendere piacevole il tuo viaggio.

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2. Chi può utilizzare Gestire la Mia Prenotazione?

Tutti i passggeri che hanno prenotato il biglietto online con Cathay Pacific oppure Dragonair, tramite il nostro ufficio prenotazioni oppure Agente di Viaggio (solo per biglietti che iniziano con 160 o 043) sono validi per il sistema Gestire la Mia Prenotazione.

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3. Se ho fatto la prenotazione con il mio agente di viaggio, posso usare Gestire la Mia Prenotazione?

Puoi usare Gestire la Mia Prenotazione se hai prenotato tramite agente di viaggio se nella porenotazione ci sia almeno un volo Cathay Pacific o Dragonair.

Qualsiasi altro volo presente nella prenotazione potrebbe non essere visibile.

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4. Cosa posso fare con Gestire la Mia Prenotazione ?

Gestire la Mia Prenotazione ti permette di :

• Vedere i dettagli dei voli Cathay Pacific / Dragonair incluse le richieste speciali, posti scelti ecc. in qualsiasi momento ovunque.
• Aggiornare i dati del tuoi documenti di viaggio
• Richiedi un posto e un pasto speciali
• Verificare le promemorie nella prenotazione, relativi avvisi importanti e le informazioni sulla destinazione e sull’aeroporto.
• Salvare il tutto nel tuo Calendario
• Vedere oppure stampare la ricevuta dell’itinerario del biglietto elettronico
• Scegliere il posto a sedere e fare il check in 48 ore prima della partenza del volo.

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5. Come accedo a Gestire la Mia Prenotazione?

Gestire la Mia Prenotazione è disponibile sulla pagina iniziale del sito web Cathay Pacific o Dragonair.

Se sei Socio de The Marco Polo Club : basta scegliere " Gestire la Mia Prenotazione " dopo avere fatto il login alla tua Pagina Personale oppure accedei a Gestire la Mia Prenotazione direttamente in dalla pagina iniziale di cathaypacific.com o dragonair.com.

Socio Asia Miles: basta iscriversi a " Gestire la Mia Prenotazione " dalla pagina inziale di cathaypacific.com o dragonair.com, utilizzando il numero di tessera e PIN Asia Miles.

Per chi non è socio: è sufficiente inserire il proprio nome e il codice di prenotazione oppure il numero del biglietto elettronico in Gestire la Mia Prenotazione.

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6. Posso cambiare la mia prenotazione/biglietto online con Gestire la Mia Prenotazione?

I passeggeri con biglietti acquistati originariamente online con itinerari che iniziano da alcuni paesi possono cambiare la loro prenotazione o i loro biglietti online. Basta cliccare qui per avere la lista completa dei paesi e relativi dettagli.

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7. Posso cancellare la mia prenotazione online tramite Gestire la Mia Prenotazione?

Puoi cancellare la tua prenotazione soltanto se sei socio Marco Polo o Asia Miles, e se hai acquistato il biglietto ondine nei siti cathaypacific.com oppure Dragoniar.com. Ti preghiamo di prendere nota che si potrebbero applicare delle penalità per la cancellazione. Puoi anche contattare il The Club Service Centre, l’ufficio prenotazioni locale oppure il tuo agente di viaggio per cancellare la prenotazione.

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