Domande Frequenti

1. Che genere di riscatto offre la Prenotazione Online?

Potrai riscattare i tuoi Asia Miles per voli premio, inclusi gli Upgrade ed i biglietti per Companion attraverso il servizio Prenotazioni Online.

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2. Che genere di voli sono disponibili attraverso il servizio di Prenotazione Online?

Potrai riscattare i voli premio Cathay Pacific e Dragonair attraverso il servizio Prenotazioni Online. La maggior parte dei voli è disponibile per le prenotazioni a partire dal un minimo di 4 ore ad un massimo di 11 mesi precedenti la data di partenza. Attualmente i voli premio operati in codeshare con compagnie partners non sono disponibili per il riscatto online. Se desideri riscattare i voli premio su compagnie aeree nostre partners, ti preghiamo di identificarti e sottoporre online il Modulo di Richiesta.

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3. Quanti biglietti posso riscattare online?

Potrai prenotare e riscattare voli premio o Upgrade online per te stesso e per tutte le persone nel gruppo da te nominate ; tuttavia soltanto un biglietto per companion può essere prenotato per ciascun volo.

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4. Come posso accedere alla pagina dedicata al riscatto voli premio attraverso la Prenotazione Online?

Dovrai semplicemente selezionare “Prenotazione Online” sotto “Gestire il tuo viaggio” posizionata nella barra di navigazione a sinistra. Appariranno due opzioni, “Prenotazione del Volo” e “Riscatto voli premio Asia Miles” .

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5. Come posso prenotare o assegnare un posto per il mio volo confermato(i)?

Sui voli Cathay Pacific o Dragonair, la Prenotazione Anticipata del Posto è un vantaggio normalmente offerto ai Soci Silver, Gold e Diamond del Marco Polo Club. Non viene al momento offerto ai Soci Green e Asia Miles; a meno che essi viaggino con una tariffa di classe First, Business ed Economy che lo consenta.

Se tu viaggi con Cathay Pacific o Dragonair, puoi selezionare I tuoi posti a sedere fino a 48 ore precedenti l’orario previsto di partenza del volo attraverso il servizio di check-in online, che è disponibile per gran parte delle rotte Cathay Pacific e Dragonair. Ti preghiamo di cliccare qui per maggiori informazioni.

La Prenotazione Anticipata del Posto non è disponibile se si utilizzano voli premio con compagnie aeree nostre partners, pertanto sei pregato di fare la tua richiesta al check-in.

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6. Ho diritto all’accesso alla Lounge viaggiando con un biglietto premio?

Se stai viaggiando su Cathay Pacific o Dragonair come passeggero di First e Business Class oppure come socio Silver, Gold o Diamond del Marco Polo Club, hai accesso alle lounge di Cathay Pacific o Dragonair. Ti preghiamo di cliccare qui per maggiori informazioni.

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