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Domande Frequenti

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Extra-legroom Seat bookings

1. Come si può prenotare un posto a sedere con maggior spazio per le gambe?

I passeggeri possono prenotare un posto con maggior spazio per le gambe chiamando il più vicino ufficio prenotazioni successivamente all’emissione del biglietto, fino a 24 ore precedenti la partenza del volo, o al momento del check-in in aeroporto. A breve sarà disponibile anche il servizio di prenotazione on-line.

I posti a sedere con maggior spazio per le gambe sui voli Cathay Pacific Airways e Dragonair sono assegnati ai passeggeri aventi i requisiti di idoneità in base all’ordine di richiesta e dietro pagamento di un supplemento.

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2. Quali sono i requisiti necessari per occupare un posto a sedere con maggior spazio per le gambe ?

I passeggeri che occupano un posto a sedere con maggior spazio per le gambe devono avere determinati requisiti di sicurezza. Clicca qui per ulteriori dettagli sui requisiti di sicurezza richiesti ai passeggeri.

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3. E’ previsto il rimborso nel caso in cui viene riscontrato che un passeggero non è in possesso dei requisiti per sedere in un posto con maggior spazio per le gambe ?

Cathay Pacific Airways and Dragonair possono a propria discrezione, al momento del check-in o all’imbarco, determinare se un passeggero possiede o meno i requisiti di sicurezza previsti per sedere su un posto con spazio in più per le gambe. Cathay Pacific hanno facoltà di riassegnare un posto regolare in classe economica prima o durante il viaggio senza riconoscere alcun rimborso per il posto prenotato.

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4. Posso selezionare il mio posto a sedere preferito ?

Si. Mappe dei posti a sedere sono disponibili su Cosa c’è a bordo > La nostra flotta.
Il posto a sedere con maggior spazio per le gambe è assegnato soltanto previo pagamento per intero della relativa quota e tariffa.

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5. La prenotazione di un posto a sedere con maggior spazio per le gambe mi consente di guadagnare ulteriori miglia?

No, non si ottiene alcun accredito di miglia dalla quota pagata per un posto a sedere con maggior spazio per le gambe.

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6. Si ha diritto a rimborso in caso di cambio prenotazione?

Non è previsto alcun rimborso per il posto a sedere con maggior spazio per le gambe se, compatibilmente con la tariffa pagata per il biglietto, il passeggero decide di volare su un volo diverso, cancella il volo o effettua volontariamente altri cambiamenti di viaggio.

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7. Ho diritto a rimborso in caso di cambio prenotazione?

E' rimborsabile se il posto a sedere con maggior spazio per le gambe non viene utilizzato se

  • il volo subisce disservizi
  • il volo viene cancellato oppure
  • se l'oraio del volo Cathay Pacific Airways and Dragonair in coincidenza da/per viene modfiicato in modo da fare perdere la coincidenza
Cathay Pacific Airways and Dragonair ti rimborserà l'ammontare pagato per l'utilizzo del posto con maggiore spazio. Il rimborso verrà effettauto entro un mese.

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