Domande Frequenti
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Macchine automatiche di Check-In - Self-Service
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1. Quale servizi sono disponibili presso le macchine automatiche di accettazione? Le macchine automatiche ti permettono di:
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2. Chi può usare le macchine automatiche Self-Service ? Il servizio è disponibile per tutti i passeggeri con volo valido in partenza da quella città. |
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3. Dove si trovano le machine automatiche? Attualmente si trovano a:
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4. Come effettuo l’accettazione con le macchine automatiche? Esegui questi pochi passi:
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5. Come faccio a ritirare la carta d’imbarco alla macchina automatica dopo aver effettuato l’accettazione online? Puoi stampare la tua carta d’imbarco se hai già fatto l’accettazione online facendo scansionare il codice a barre sul foglio di conferma stampato dal sito. |
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6. Quali sono i tempi per l’utilizzo delle macchine automatiche per il Check in? Puoi utilizzare le macchine automatiche dai 50 minuti alle 48 ore prima della partenza del volo. Questo è valido per tutte le macchine di Accettazione Self Service ubicate presso gli aeroporti di Hong Kong, Seoul, e di Vancouver. |
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7. Le macchine automatiche funzionano 24 ore al giorno? Si. |
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8. Posso utilizzare le macchine automatiche per tutti i voli Cathay Pacific? Si, eccetto i voli in codeshare, per i quali devi effettuare l’accettazione presso il vettore. Per maggiori informazioni ti preghiamo di contattare l’ufficio prenotazioni per predisporre le procedure per l’accettazione. |
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9. Quali lingue sono disponibili nelle macchine automatiche Self-Service ? Il servizio attualmente è disponibile in inglese, cinese tradizionale, cinese semplificato, giapponese, coreano, olandese, francese e tedesco |
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10. Posso usare lo stesso le macchine automatiche Self-Service se ho bagaglio da consegnare? Si, basta consegnare il bagaglio presso il nostro banco Online Check-In Counter, oppure qualsiasi banco di accettazione, dopo aver usato la macchina automatica. |
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11. Dove posso trovare assistenza se ho dei problemi durante l’utilizzo delle macchine automatiche? Basta consegnare la stampata di errore che ti dà la macchina automatica a qualsiasi dipendente Cathay Pacific. |
