Besoins particuliers

Assistance spécifique

Si vous avez des besoins spécifiques, merci de nous l'indiquer afin que nous puissions y subvenir de notre mieux. Si vous êtes mineur ou si vous êtes une personne âgée, si vous avez un régime alimentaire particulier ou avez un handicap physique ou mental, merci de nous le faire savoir à l'avance afin que votre vol s'effectue dans les meilleures conditions de confort et de sécurité.

Simplement nous le faire savoir

Si vous avez besoin d'une assistance particulière en raison de votre âge, de votre santé, de votre handicap ou pour d'autres motifs, nous vous invitons à nous le faire savoir en contactant, à l'avance, notre service réservations dans les 72 heures avant votre départ, afin que nous prenions les mesures nécessaires, pour votre vol et votre transit entre 2 vols, si il y a lieu. Nous mettons un point d'honneur à ce que votre voyage sur Cathay Pacific Airways se déroule dans les meilleures conditions de confort possibles.

Certains passagers ayant un handicap très important sont invités à voyager accompagné, pour leur confort et leur sécurité. De plus, nous leur conseillons fortement de voyager accompagné d'une autre personne afin d'avoir l'assistance nécessaire lors des repas, pour prescriptions médicales et pour d'autres exercices particuliers et nécessaires, car nous ne pouvons subvenir à ces besoins spécifiques. La personne qui vous accompagne doit voyager dans la même classe de voyages que vous.