Allergie à la cacahuète

Allergie à l'arachide

Certains passagers peuvent avoir des réactions allergiques à l'arachide. En raison de limitations opérationnelles et de nos fournisseurs, Cathay Pacific Airways ne peut en aucun cas garantir un environnement sans arachides aux passagers, soit à bord de 3 nos classes de voyages ou dans nos salons d'aéroport. Si vous désirez un environnement sans arachides, Cathay Pacific Airways ne peut malheureusement pas vous offrir ce service.

Snacks à base d'arachide

Les snacks à base d'arachides font partie intégrante du service Cathay Pacific. Cependant, à partir du 1er Octobre 2010, les passagers allergiques à l'arachide peuvent demander des amuse-gueules sans arachide qui seront servis dans leur classe de voyage sur un vol de Cathay Pacific.

Si Cathay Pacific reçoit une demande dûment complétée au moins 72 heures avant le départ prévu du vol, Cathay Pacific s'efforcera de fournir des collations ne contenant pas d'arachides à certains de ses passagers quelle que soit sa classe de voyage (première, affaires ou économie). Merci d' adresser votre demande à votre bureau local de réservation CX Office et soumettre un formulaire dûment rempli MEDA faisant référence à l'état du passager.

Les passagers souffrant d'allergies aux arachides sont avisés que ces collations alternatives qui ne contiennent pas d'arachides peuvent néanmoins contenir des traces de noix ou de graines qui sont communément notées comme également allergènes.

Merci d'être conscient qu'il peut y avoir des circonstances imprévisibles telles que les perturbations de vols en raison de conditions météorologiques ou de problèmes mécaniques qui peuvent entraîner un changement d'appareil de dernière minute ou un changement de votre itinéraire. Dans ces circonstances, nous ne sommes pas en mesure de garantir les collations de remplacement. Nous ferons toutefois de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Repas sans arachides

Cathay Pacific Airways propose des repas dans lequel des produits d'arachide peut être une base ingrédient. De plus, Cathay Pacific ne peut pas garantir contre la contamination croisée des produits d'arachide dans les cuisines (galleys) de vols, des  différents services de restauration et que nous utilisons dans notre réseau. C'est parce que les ingrédients à base d'arachide, l'huile d'arachide et autres arachides non-spécifiés contenant des oligo-éléments sont largement utilisés dans toute la région Asie-Pacifique. Dans cette perspective, c'est avec regret que Cathay Pacific Airways ne peut garantir contre la contamination croisée des produits d'arachide dans le réseau à bord de nos appareils, et ne peut donc fournir des repas sans arachides. Les passagers qui ont besoin de repas sans arachides sont invités à apporter leur propre nourriture qui ne nécessite pas de réfrigération ou de réchauffage en vol.

Cabine sans arachides

Cathay Pacific Airways ne peut garantir une cabine d'avion sans arachides. De même, Cathay Pacific ne peut pas empêcher les passagers d'apporter leurs propres produits d'arachide à bord, et ne peut pas insister pour qu'ils ne les ouvrent pas ou ni ne les mangent. Nous sommes également dans l'incapacité de modifier l'environnement de la cabine des passagers en raison de demandes individuelles et ne pouvons pas faire d'annonces générales demandant aux autres passagers de s'abstenir de manger des arachides.

Cathay Pacific procède à un nettoyage régulier après le vol mais ne peut pas éliminer toutes les d'arachide résiduelles qui peuvent être laissés dans les allées, les aires communes ou sur les sièges des vols précédents. Les passagers souffrant d'allergies aux arachides documentés peuvent, sous réserve des limitations opérationnelles, demander un embarquement prioritaire et apporter leurs propres lingettes nettoyantes à bord.

Avant de voyager

Nous encourageons les passagers à envisager la possibilité d'exposition à des produits d'arachide ou de traces d'arachides lors du vol, surtout si ils prennent des collations et repas à bord.

Si les passagers pensent qu'ils ont besoin d'un environnement de vol contenant un volume réduit d'arachides, Cathay Pacific demande alors un formulaire MEDA déclarant que leur état ne présente pas de risques graves dans un environnement de vol, dans lesquelles certains produits d'arachide peuvent être présents. Les passagers sont tenus de communiquer avec leur bureau de réservations CX et consulter leur médecin pour remplir un document de désengagement (MEDA) au moins 72 heures avant le départ, de sorte que leur aptitude à Voyage peut être évaluée et la demande, et se faire servir des amuse-gueules sans arachides.

Les passagers souffrant d'allergies aux arachides qui ne nécessitent pas de traitements spéciaux ou de considérations ne sont pas tenus de remplir des formulaires MEDA avant le départ.

Les passagers souffrant d'allergies aux arachides sont invités à  prendre des mesures pour réduire au minimum leur exposition potentielle et à prendre toutes les précautions nécessaires pour se préparer à la possibilité d'exposition - y compris, mais sans s'y limiter:

• En apportant leurs propres produits alimentaires qui ne nécessitent pas de réfrigération à bord ou de réchauffage;
• Le port d'un bracelet d'alerte médicale;
• Réalisation d'un traitement approprié anaphylaxie prescrits par le médecin qui peut être auto-administré, y compris les prêts pour l'utilisation d'épinéphrine (Epi-stylos) ou d'autres médicaments. Les compagnons, tuteurs ou membres de la famille sont censés pouvoir administrer un traitement si besoin. Si le passager voyage seul, le passager concerné devra s'auto-administrer le traitement expressément prescrit par leur médecin;
• En outre, en raison de l'environnement de sécurité accrue, si les passagers sont informés par leur médecin à effectuer une seringue ou de médicaments dans leurs bagages à main, ils doivent obtenir une lettre de leur médecin de certifier ce. Merci également à ce que TOUS les médicaments soient professionnellement étiquetés avec le nom du passager et le nom du médicament clairement identifiés.

Les passagers peuvent imprimer cette page et l'apporter à leur médecin avant leur réservation. Si leur médecin a des questions ou des préoccupations, il doit contacter le bureau local de réservations.

Liens utiles
Information IATA pour les passagers sensibles aux allergènes