En vol

Pressurisation

Nos appareils volent à haute altitude et malgré la pressurisation, il n'est pas possible de maintenir la pression qui existe au niveau de la mer durant le vol. La plupart des appareils maintiennent une pression entre 6000 et 8000 pieds d'altitude. Il est déconseillé de manger des aliments provocant des flatulences ou des boissons gazeuses avant votre départ car l'altitude a des effets sur l'estomac et le transit intestinal.

L'altitude peut également causer des troubles auditifs. Si vous sentez une gêne durant votre vol, essayez de bailler ou d'avaler pour rétablir une écoute normale. Vous pouvez aussi utiliser 2 méthodes simples : la méthode Valsalva (bouche fermée et nez pincé, soufflez pour déboucher vos oreilles), ou la méthode Toynbee (bouche fermée et nez pincé, avalez pour déboucher les oreilles).

De plus, les voyages en avion favorisent les douleurs dentaires si vous avez eu un soin dentaire moins de 24h avant votre départ.

Environnement à bord

En général, la plupart des passagers voyagent dans d'excellentes conditions; notez néanmoins que tous nos vols sont non-fumeurs et que l'air conditionné est filtré et assaini pour votre confort. L'air présent dans l'avion est peu humide, il est donc conseillé de boire régulièrement de l'eau durant votre vol. Préférer vos lunettes aux lentilles de contact si vous en êtes porteur.

Mal des transports

Le mal des transports résulte d'un conflit entre le sens de la vision et le sens de l'équilibre, qui peut s'accroître en cas de turbulences. On peut cependant l'atténuer en fixant les yeux sur un objet immobile.

Si vous souffrez du mal des transports, essayez d'obtenir un siège près d'un hublot. Le fait de voir la terre, la mer ou l'horizon peut vous soulager. Il est également conseiller de choisir une place au milieu de l'avion à proximité des ailes.

Partez tranquille

Prenez soin d'emporter les médicaments dont vous avez besoin avec vous à bord ; si votre traitement se fait par injection, nous mettons une boîte de seringues stériles à votre disposition. Contactez notre personnel de bord pour toute assistance.

Il est recommandé de boire beaucoup d'eau et de jus de fruits durant le vol et d'éviter les boissons qui favorisent la déshydratation comme le thé, le café et l'alcool. Mangez léger vous permettra également de voyager plus agréablement.

Récemment, des cas de trombose veineuse ont été signalés au cours de voyages en avion. Pour plus d'informations, consultez notre rubrique « Dossiers spéciaux ».

En cas d'urgences médicales se déroulant en vol, notre compagnie est assistée par MedAire, Inc de Phoenix- Arizona qui donne - par MedLink - toutes instructions au personnel de cabine. Medlink travaille avec des médecins couvrant la plupart des spécialités et assiste la compagnie 24h sur 24. S'il est nécessaire de rapatrier au plus vite un malade à bord vers un hôpital, Medlink a une base de données de plus de 5000 aéroports et la liste des centres médicaux dans le monde entier. MedLink assure également l'admission du passager dans un de ces centres et le suivi. Nos appareils sont équipés de trousses médicales ainsi que de défibrillateurs pour un usage en vol par le personnel de cabine.

Une petite réserve d'oxygène est disponible à bord, en cas d'urgence, pour les passagers ayant des problèmes respiratoires. Il est nécessaire que les passagers ayant ce type de problème le mentionnent en avance à notre personnel de réservation, afin que la quantité suffisante d'oxygène soit bien mise à bord. Pour des raisons de sécurité, les passagers ne sont pas autorisés à emporter avec eux, à bord, leur propre appareil à oxygène. La demande d'oxygène est facturée.