Assistance Spéciale
Assistance Spéciale
- Introduction
- Assignement de sièges pour les passagers handicapés
- Passager utilisant le système de soutien dorsal durant le vol (Spinal Support Equipment)
- Fauteuils roulants
- Accès Toilettes
- Service Animaux
- Service (Tele-text / Text Telephone TTY)
- Passagers nécessitant une escorte
- Passagers au départ de Londres
- Réclamations
- Référence réglementation
Introduction
Certains passagers peuvent avoir besoin d'une assistance spéciale pendant leur voyage sur les vols Cathay Pacific Airways. Pour que votre voyage soit confortable et sans encombre, il est impératif d'informer et prévenir notre service Réservations ou votre agence de voyage de votre besoin d'assistance spéciale, et nous recommandons 72 heures de préavis avant le départ pour que nous puissions satisfaire votre demande d'assistance spéciale quelle qu’elle soit.
A bord, les passagers se verront offrir:
- Une assistance pour se rendre de/vers leur siège,
- Une aide pour la préparation du plateau repas,
- Une assistance dans l’utilisation du fauteuil roulant en vol de/vers les toilettes.
Enfant à mobilité réduite
Information à propos des fauteuils roulants pour enfant à mobilité réduite.
