Questions-Réponses
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Inscription
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1. Qui peut s'inscrire à notiFLY service de notification de vols? Les Membres du Club Marco Polo Club et d'Asia Miles peuvent bénéficier de ce service. Tout ce dont vous avez besoin est vous inscrire sur Inscrivez-vous pour recevoir des messages automatiques. Vous recevrez une notification de vol -vol Cathay Pacific ou Dragonair - à chacun de vos voyages. Pour bénéficier de ce service de messagerie, merci d'indiquer impérativement votre n° de membre à chaque réservation. |
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2. Une fois inscrit à notiFLY, que dois-je faire pour recevoir les messages? Aucun autre action n'est requise à l'exception de l'indication de votre n° de carte au moment de la réservation, pour les vols Cathay Pacific ou Dragonair. Vous pouvez mettre à jour votre profil de membre sur The Marco Polo Club ou Asia Miles une fois vos informations modifiées, comme votre adresse email ou téléphone mobile. Vous pouvez le faire simplement en consultant notre site ou en contactant notre centre de service clients. Plus besoin alors d'aller modifier à nouveau les informations dans le profil de la messagerie automatique. |
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3. Ce service est-il valable pour tous les vols Cathay Pacific et Dragonair ? Oui, sauf les vols en partages de codes et en joint venture opérés par d'autres compagnies. |
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4. Comment choisir ma langue pour les messages notiFLY ? Votre langue préférée est identique à celle requise par "écrit" dans votre profil de membre Club Marco Polo ou Asia Miles. Si vous n'avez pas sélectionné de langue, l'anglais sera chois automatiquement pour les messagesnotiFLY et alertes de vols. |
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5. Dois-je payer ce service? Ce service est gratuit pour les membres Marco Polo Club et Asia Miles. Merci de noter que des opérateurs de téléphonie mobile peuvent vous facturer ce service de messagerie SMS. Merci de le vérifier auprès de leur services. |
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6. Je ne me suis pas enregistré pour la Messagerie Automatique. Comment se fait-il que je reçoive encore un message de retard de vol ? Il s’agit d’un service spécial pour les membres du club Marco Polo et Asia Miles. En tant que membre vous serez notifié des retards (de plus de 30 minutes) ou des annulations des vols de Cathay Pacific ou Dragonair que vous empruntez. |
