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Questions-Réponses

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Demande de siège

1. Qui est éligible pour la demande de siège?

Les clients suivants peuvent effectuer leur demande de siège en ligne à l’avance :

  • Membres du Club Marco Polo (Silver et au-delà) et membres oneworld statut ruby et au delà
  • Tous les passagers de classe affaires et première classe
  • Les clients porteurs d’un billet au tarif éligible – Y, B, H, K, L, M, V
Les clients qui effectuent des demandes de services spéciaux ne peuvent pas faire une demande de siège en ligne. Merci d’effectuer votre demande au moment de la réservation.

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2. Comment faire une demande de siège ?

Avec le système gérer ma réservation. Choisir mon siège, depuis un plan de cabine intéractif.

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3. Quand puis-je faire ma demande de siège?

Via le service Gérer ma réservation de 180 jours à 48 heures avant le départ. Si vous souhaitez faire une demande dans les 48 heures avant le départ, choisissez l’option d’enregistrement en ligne avec un plan de cabine virtuel.

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4. Est-ce possible pour tous les vols Cathay Pacific et Dragonair?

Oui, pour tous les vols opérés par Cathay Pacific et Dragonair.

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5. Comment modifier mon siège ?

Avec le système gérer ma réservation, 48h avant le départ.

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6. Puis-je procéder même si j'ai déjà un assignement de siège ?

Oui cela sécurise votre siège et vous permet d'imprimer votre carte d'embarquement, en ligne 48h avant le départ.

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7. Que faire quand le plan de cabine ne s'affiche pas?

Le plan ne s'affiche pas si tous les sièges sont pré assignés. La sélection se fait alors selon les disponibilités couloir/fenêtre.

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