Questions-Réponses
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Informations contact
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1. Pourquoi dois-je fournir le numéro de billet électronique de mon compagnon pour consulter le détail de sa réservation ? Pour des questions de confidentialité et de sécurité, l’accès aux données concernant votre compagnon est restreint. Pour y avoir accès, merci de fournir le numéro de billet électronique pour consulter ou mettre à jour les informations le concernant. |
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2. Pourquoi est il nécessaire de donner un contact? Nous vous informerons du statut de votre vol de départ et tout message urgent concernant votre réservation. Afin de recevoir ces mises à jour, merci de nous communiquer un numéro de téléphone portable ou une adresse email. Vous vous verrez systématiquement proposer ce service de prénotification de vol 48 heures avant votre départ ainsi que si votre vol est retardé ou annulé. Votre contact ne sera pas utilisé pour quelle que promotion ou autre activité marketing que ce soit. |
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3. Comment changer le mode de contact? Vous pouvez mettre à jour le numéro de téléphone portable ou l’adresse email figurant dans votre réservation dans la fonction “Gérer ma réservation”. |
