Club Marco Polo Club
Services réservés aux membres du Club Marco Polo
Le centre de service clients Marco Polo Club
Le centre de Service Marco Polo Club est ouvert 24h/24,7j/7. Où que vous soyez dans le monde, vous pouvez toujours nous joindre concernant votre compte, une demande de réservation, des billets primes et des informations sur vos billets Cathay Pacific, Dragonair ou nos partenaires.
Merci de bien vouloir nous contacter au n° de tél indiqué ci-dessous (avec le code 33 pour la France précédant le n° présent dans le tableau ci-dessous) et notre équipe sera ravie de vous renseigner en Anglais, Cantonais, Mandarin, Japonais ou Coréen. Vous pouvez aussi nous envoyer un fax ou un email - voir information sur la droite.
Numéros de téléphone The Club
| Numéro gratuit | +800 2747 5500 |
| Hong Kong | 2747 5500 |
| Bahrain | 800 00 362 |
| Canada | 011 800 2747 5500 |
| Chine (ligne fixe – pas de tél mobile ou tél publique) | 10800 852 2828 (China Netcom Group) 10800 152 2828 (China Telecom) |
| Inde (ligne fixe et tél publique avec IDD) | 000 800 852 1002 |
| Indonésie | 001 803 852 3888 |
| Italie | 800 877 720 |
| Japon (Please dial 0061 for IDC, 001 for KDD, 0033 for NTT, 0041 for JT before the domestic number) | 010 800 2747 5500 |
| Amérique du nord | 011 800 2747 5500 |
| France | 00 800 2747 5500 |
| Philippines | 1800 765 8023 (ETPI) 1800 1855 5500 (PLDT) |
| Afrique du Sud | 0800 99 0638 |
| Sri Lanka | 2 543 940 (within Colombo) 011 2 543 940 (Outside Colombo) |
| Pays Bas | 0800 022 3807 |
| Turquie | 00800 852 93894 |
| Emirats arabes unis | 8000 852 03895 |
Comptoir de services à l’aéroport de Hong Kong: The Club
2 comptoirs services Marco Polo Club sont présents dans le Hall Départ à l’Aéroport International de HKG - zone B (tous les jours de 7h à 23h45) et zone D (tous les jours de 6h à 21h30). Les services qui peuvent être effectués sont les suivants:
- information sur le programme
- vérification de votre compte de miles
- Mise à jour de vols manquants – pour les vols Cathay Pacific et Dragonair
- Mise à jour de votre profil de membre
- Réservations de billets primes / surclassements primes
- Emission de billets prime et collecte de ces billets
- Demandes de Primes instantanées à l’aéroport (surclassement, excédents de bagage, accès salon) sur les vols Cathay Pacific et Dragonair.
Other contact information
Fax
+852 2537 9900
Email:
theclub@cathaypacific.com
Address:
Cathay Pacific – The Marco Polo Club
PO Box 1024
Tsuen Wan Post Office
Hong Kong
Contact Asia Miles
- For information or enquiries regarding Asia Miles, Asia’s leading travel reward programme, simply visit www.asiamiles.com
