Asia Miles
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Asia Miles
PO Box 1024
Tsuen Wan Post Office
Hong Kong
Merci de consulter notre rubrique Questions souvent posées ou de nous contacter à l’aide d’un des numéros gratuits proposés
Ligne “Hotline” Asia Miles
Hong Kong +852 2747 3838Disponible 24h par jour, 7 jours par semaine, notre Hotline Asia Miles vous permet de vérifier votre relevé, vos trois dernières transactions et d’obtenir un billet-prime
Notre équipe du centre de service est à votre service, en anglais, cantonais, mandarin, japonais ou coréen. Alternativement vous pouvez nous envoyer un fax ou un email en vous référant au tableau ci-dessous
Numéros de téléphone gratuits Asia Miles dans les autres pays
| Situation | Numéros de téléphone gratuits |
|---|---|
| Australiee | 1800 129 264 |
| Bahrain | 800 00 524 |
| Canada | 1877 631 6283 |
| China# | 10800 852 2747 (China Unicom) 10800 152 2747 (China Telecom) |
| France | 0800 909 119 |
| Allemagne | 0800 182 6880 |
| Inde | 000 800 852 1001 |
| Indonesie | 001 803 852 2765 |
| Italie | 800 781 921 |
| Japon | 00531 85 3747 |
| Macau | 0800 978 |
| Malaisie | 1 800 80 3747 |
| Pays Bas | 0800 022 5710 |
| Nouvelle Zélande | 0800 44 9044 |
| Philippines | 1800 1855 3838 (PLDT) 1800 765 2747 (ETPI) |
| Singapour | 800 852 3747 |
| Afrique du Sud | 0800 99 0647 |
| Coréee du Sud | 00798 8521 2743 |
| Sri Lanka | 2 543 949 (within Colombo) 011 2 543 949 (outside Colombo) |
| Taiwan | 00801 85 2747 |
| Thailande | 001 800 852 2755 |
| UAE | 8000 852 03880 |
| Grande Bretagne | 0800 092 3595 |
| USA | 1866 892 2598 |
Pour les pays ne disposant pas d’un numéro gratuit, merci de contacter la Hotline du centre Asia Miles
Merci de noter que le signe ‘+” représente le préfixe international d’accès. Il est nécessaire d’attendre la tonalité pour ensuite accéder à la Hotline du Centre Asia Miles
Comptoir Assistance Asia Miles
Il existe 2 comptoirs Service Asia Miles, l’un situé dans le Hall Départ, Terminal 1, de l’Aéroport International de Hong Kong, Aile B (ouvert tous les jours de 7h à 23h45, l’autre situé dans l’Aile H (ouvert de 6h à 21h30).Nous pouvons vous procurer les services suivants:
- programme d’information
- Vérification du relevé
- mise à jour des vols Cathay Pacific et Dragonair non crédités
- changement d’itinéraires
- administration telle que mise à jour concernant des informations personnelles
- reservation de billets-primes
- demandes instantanées (surclassement, excédents de bagages) sur vols Cathay Pacific et Dragonair
- Application Asia Miles
