Datenschutz
Datenschutz und Sicherheitsrichtlinien
Unsere Verpflichtung Ihre Privatdaten zu schützen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Um sicher
zu stellen, dass Sie gut informiert sind und keine Bedenken haben, wenn Sie uns während der Nutzung unserer Website oder unserer Mobilen Dienstleistungen ihre persönlichen Daten („Daten“) übermitteln, können Sie sich in dieser Mitteilung über unsere Datenschutzprinzipien und die Möglichkeiten informieren, die Sie bezüglich der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten haben.
Wir beschränken die Erhebung und Verwendung der Daten auf die Informationen, die wir benötigen, um unsere Geschäftsaktivität durchzuführen und um Ihnen erstklassigen Service zu bieten. Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, die für Sie von Interesse sein könnten.
Um Ihre Daten besser zu schützen, sind bestimmte Bereiche unserer Webseite und unserer mobilen Dienstleistungskanäle nur dann zugänglich, wenn Sie bestimmte personenbezogene Daten und verifizierbare Informationen, wie zum Beispiel Ihre User-ID /Mitgliedsnummer und Passwort / PIN eingeben.
Diese Datenschutzbestimmungen entsprechen den in der SAR Hongkong geltenden Datenschutzgesetzen.
Zwecke, für die die Daten erhoben und verwendet werden
Wir können die von Ihnen angegebenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwenden:- Um ihre Anfrage bezüglich des Kaufs unserer Produkte und Dienstleistungen zu bearbeiten.
- Um Ihre Reisedaten zu bestätigen
- Um Ihre Anfrage auszuführen, wenn Sie unsere Onlinedienste oder mobilen Dienstleistungen in Anspruch nehmen
- Um Sie bezüglich ihrer Anfrage zu kontaktieren
- Um Sie für den Login zu identifizieren
- Für die Leistungen des Cathay Pacific Marco Polo Clubs, dazu gehören die Nachverfolgung geflogener Meilen, Lieferung verbundener Leistungen und Dienstleistungen und die ständige Analyse und Verbesserung des Programms sowie die Übermittlung von Neuigkeiten und Informationen an die Clubmitglieder
- Für unsere eigenen Marketingzwecke, dazu gehört, Sie über aktuelle Angebote und Werbemaßnahmen zu informieren.
- Zu Zwecken der Identifikation und Verifikation
- Für unsere eigenen Akten
Die Daten, die wir benötigen
In verschiedenen Bereichen unserer Webseite und unserer mobilen Dienstleistungskanälen erfragen wir persönliche Angaben, unter anderem, wenn Sie: - sich für die Nutzung unserer Online-Dienste registrieren wie zum Beispiel Online-Buchung, Online-Check-In, Online-Shopping, Abonnement des Newsletters, Anfrage einer Broschüre usw.
- sich beim Marco Polo Club („der Club“) anmelden
- sich für die Nutzung des Cathay Pacific CyberTraveller Programms auf den amerikanischen und kanadischen Seiten registrieren;
- sich für die Nutzung unserer mobilen Dienstleistungen wie notiFLY Flugauskunftsservice und die notiFLY automatische Flugbenachrichtigung registrieren
- die interaktiven Services und den OAG Reiseplaner des Marco Polo Clubs in Anspruch nehmen
- Anfragen und Feedback-Formulare übermitteln
- an unseren Werbespecials und Gewinnspielen teilnehmen
- Username und Passwort
- Name
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- Postanschrift
- Passnummer
- Nummer der Honkong ID Card
- E-mail Adresse
- Land / Hoheitsgebiet in dem sie leben
- Staatsangehörigkeit
- Telefonnummer
- Faxnummer
- Nummer und PIN des Vielfliegerprogramms
- Name des Unternehmens und Bezeichnung der Position
- Kreditkartendetails einschließlich Name des Karteninhabers, Kreditkartennummer, Rechnungsadresse der Kreditkarte und Gültigkeitsdauer
- Angaben zur Reise und Vorlieben, dazu gehören:
- Fluginformationen – Flugnummer, Ankunfts- und Abreisedatum und Zeit, sowie Herkunft und Reiseziel
- Informationen zu Mitreisenden – Namen, Passnummer und Mitgliedsnummer des Vielfliegerprogramms
- Art und Nummer der Reisedokumente
- Vorlieben bezüglich des Fluges und Hotels, wenn sie den OAG Reiseplaner nutzen
- Bevorzugte Reiseziele und Freizeitaktivitäten
- Geschäftliche Informationen: Firmensitz, Anzahl der Mitarbeiter, Branche, Beruf, Position, Dauer der Firmenzugehörigkeit und Reisepolitik des Unternehmens
- Kontaktdaten des Empfängers (falls anwendbar) beim Einkauf von Geschenken in unserem Online-Shop oder wenn eCards von unserer Webseite aus verwendet werden.
Einsatz von Cookies auf cathaypacific.com
Ein Cookie ist eine Folge alphanumerischer Zeichen mit welchen eine Person identifiziert wird und von catahypacific.com an den Cookie-Ordner des Browsers auf ihrer Festplatte gesendet wird. Durch die Verwendung von Cookies können wir Ihre Anfragen besser bearbeiten und/oder Ihre Informationen über mehrere Seiten hinweg und bei nachfolgenden Besuchen der Webseite aufrechterhalten. Die meisten Webbrowser akzeptieren diese Cookies automatisch, Sie können jedoch Ihren Browser so einstellen, dass er diese zukünftig blockiert.Auf dieser Webseite werden zwei Arten von Cookies verwendet:
Session Cookies, die nur solange im Cookie-Ordner Ihres Browsers bleiben, bis Sie die Seite verlassen.
Persistent Cookies, die länger im Cookie-Ordner ihres Browsers bleiben (die Dauer hängt von der Lebensdauer des jeweiligen Cookies ab).
Cookies selbst können nicht dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren.
Beispiele für die Verwendung von Cookies auf unserer Seite und die Daten, die wir erheben
Session Cookies:- Damit ihre Informationen bei einem Besuch mehrerer Seiten unserer Webseite bestehen bleiben und Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen, sich zum Beispiel auf jeder Seite neu einloggen müssen
- Damit Sie bei der Registrierung Zugang zu den gespeicherten Daten haben -
- Während des Buchungsvorgangs, damit wir die von Ihnen ausgewählten Eingaben speichern können
- Um anonyme Statistiken zu erstellen, die uns dabei helfen, die Nutzer unserer Seite besser zu verstehen und den Aufbau unserer Webseite zu verbessern
- Um die von ihnen gewählten Landeseinstellungen zu speichern
- Um nachzuvollziehen, inwieweit Besucher über die auf Seiten Dritter platzierten Werbebanner auf unsere Seite gelangen.
Deaktivieren und aktivieren von Cookies
Alle Browser ab 4.0 und nachfolgende haben in den Sicherheitseinstellungen einen eingebetteten „Cookie-Filter“.Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu aktivieren oder zu deaktivieren, indem Sie die Einstellungen ihres Browsers ändern. Sie können jedoch nicht alle interaktiven Funktionen unserer Seite nutzen, wenn Sie die Annahme von Cookies deaktiviert haben. Derzeit verwenden wir Cookies nur in der hierin angegebenen Weise, jedoch werden neue Cookies eingesetzt, damit wir unsere Dienstleistungen für Sie verbessern können.
Logdatei
Wir können Informationen bezüglich ihrer Internetadresse, ihres Browsertyps, Domainnamen und Zugangszeit erheben. Diese Informationen dienen nur unserer eigenen Nachforschung und werden von den personenbezogenen Daten getrennt. Wir verbinden Internetadressen nicht mit personenbezogenen Daten. In seltenen Fällen können Internetadressen verwendet werden, um bei der Feststellung und/oder Prävention missbräuchlicher oder krimineller Handlungen auf der Website zu helfen.Datensicherheit
Um die Genauigkeit der Daten zu wahren und um unbefugten Zugang zu verhindern und die korrekte Verwendung der Daten sicherzustellen, haben wir entsprechende physikalische, elektronische und administrative Maßnahmen getroffen, um die Daten, die wir online erheben, zu sichern und zu schützen.
Zum Schutz der Daten verwenden wir das so genannte „Secure Socket Layer“ (SSL)-Protokoll, dies ist der branchenübliche Standard für die Verschlüsselung über das Internet. Wenn Sie sensible Daten eingeben, wie zum Beispiel ihre Kreditkartendetails, werden diese vor der sicheren Versendung über das Internet automatisch in Codes umgewandelt.
Die von ihnen angegebenen Daten werden für die Dauer ihrer Mitgliedschaft oder Registrierungsgültigkeit in einer Datenbank gespeichert. Danach werden sie vernichtet. Die Webseite ist mit einer Firewall ausgestattet, die die von Ihnen erhobenen Daten gegen unbefugten oder zufälligen Zugang schützen soll. Jedoch ist eine lückenlose Geheimhaltung und Sicherheit im Internet bislang noch nicht möglich und der Datenschutz kann bezüglich der Mitteilungen von Ihnen an uns nicht zugesichert werden. Sie erkennen an, dass die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Informationen auf Ihr eigenes Risiko erfolgt und unautorisiertem Zugang durch Dritte ausgesetzt sein kann. Das kann dazu führen, dass Sie unaufgefordert Nachrichten von Dritten erhalten. Wir sind in keiner Weise für direkte, indirekte, konkrete oder Folgeschäden verantwortlich, die in irgendeiner Weise aus der Übermittlung von Informationen an uns entstehen.
Ihre Entscheidung
Die endgültige Entscheidung und Kontrolle der von uns gespeicherten Daten und der Arten der Informationen, die Sie von uns erhalten möchten liegt bei Ihnen. Wenn Sie sich als Marco Polo Club Mitglied oder allgemein als Nutzer der Internetseite registrieren, können Sie entscheiden, ob sie Werbematerialien von uns oder anderen Partnerorganisationen erhalten möchten oder nicht. Diejenigen, die sich für den Erhalt dieser Informationen entscheiden, erhalten gelegentlich per Mail aktuelle Hinweise auf neue Produkte und Dienstleistungen sowie zu besonderen Angeboten.
Sollten Sie keine diesbezüglichen Mails mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesen Service jederzeit durch eine Aktualisierung ihres Profils oder einer Nachricht an das eServiceCentre abbestellen.
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