Hilfestellung bei Behinderungen
Beschwerden
Sofern Sie glauben, dass Sie gemäß des „US Air Carrier Access Act and 14 CFR Part 382”diskriminierend behandelt wurden, senden Sie bitte Ihre Beschwerde an unseren „Complaints Resolution Official“ via eMail accessibility@cathaypacific.com oder schriftlich an:
| Ort | Adresse |
|---|---|
| Hong Kong | Complaint Resolutions Official 5/F, South Tower Cathay Pacific City, 8 Scenic Road, Hong Kong International Airport, Lantau Island, Hong Kong |
| NordAmerica | Complaint Resolutions Official 360 Post Street, Suite 300 San Francisco, CA 94108 USA |
Sofern Ihre Beschwerde sich nicht auf eine diskriminierende Behanlung gegenüber Reisenden mit Behinderungen gemäß des „US Air Carrier Access Act and 14 CFR Part 382”bezieht, wenden Sie sich bitte an unser Customer Relations Department .
Individuelle Hilfe
- Einleitung
- Sitzplatzvergabe für Passagiere mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität
- Passagiere, die elektronische medizinische Geräte an Bord benötigen
- Stretcher
- Wheelchair
- Behindertengerechte Toiletten
- Assistenzhunde
- Passagiere mit Hörbehinderung
- Passagiere, die eine Begleitung benötigen
- Sofern Sie in/via London reisen
- Beschwerden
- Regulatory reference
