Häufig gestellte Fragen
Funktionen
|
1. Welche Flüge kann ich online buchen? Sie können alle Cathay Pacific und Dragonair Flüge sowie einige Flüge unserer oneworld-Partner und Flüge weiterer Fluggesellschaften online buchen. Die meisten Flüge können Sie ab 10 Monaten bis zu 3 Stunden vor Abflug buchen. |
|
2. Wieviele Tickets kann ich online buchen? Sofern mindestens 1 Erwachsener mitreist, können Sie für Reisen in der Economy Class sowie in der Business Class maximal 6 Personen, für First Class Flüge maximal 4 Personen online einbuchen (Erwachsene und Kinder inbegriffen). |
|
3. Kann ich auch noch eine Reservierung online tätigen, wenn ich schon ein Ticket besitze? Momentan können wir online nur neue Buchungen verarbeiten. Wenn Sie schon im Besitz eines Tickets sind, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder an ein Cathay Pacific Reservierungsbüro. |
|
4. Ich habe bei einem Reisebüro ein Cathay Pacific Flugticket gekauft. Kann ich die Buchung online einsehen? Zur Zeit können auf unserer Seite nur Buchungen aufgerufen werden, die online angelegt wurden. Wenn Sie Informationen zur Ihrer Buchung brauchen, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder an ein Cathay Pacific Reservierungsbüro. |
|
5. Kann ich online einen Sitzplatz für einen Codeshare-Flug wählen? Dies ist nur möglich auf Cathay Pacific Codeshare-Flügen mit Dragonair und sofern Sie aufgrund der gebuchten Buchungsklasse oder Ihres Asia Miles/The Macro Polo Club Mitgliedsstatus hierzu berechtigt sind. |
|
6. Kann ich bei einer Online-Buchung schon einen Sitzplatz wählen? Ja, auf unserem neuen, interaktiven Sitzplan können Sie ab sofort Ihren Sitzplatz für sich selbst und für Ihre Mitreisenden aussuchen. |
|
7. Gibt es eine Bestätigung, nachdem ich online gebucht habe? Ja, nach einer erfolgreichen Buchung sehen Sie eine Bestätigung auf dem Bildschirm. Wir empfehlen Ihnen, diese auszudrucken. Wenden Sie sich bitte an unser eService Centre, wenn diese Seite nicht erscheint. |
|
8. Wann wird ein Kleinkind-Flugticket (Infant-Ticket) ausgestellt? Ein Kleinkind-Flugticket (Infant-Ticket) wird ausgestellt für Kleinkinder im Alter von 1 Woche bis 2 Jahren, die keinen eigenen Sitzplatz beanspruchen. Kleinkinder müssen in Begleitung von mindestens einem Erwachsenen reisen. |
|
9. Kann ich während der Online Buchung ein Baby-Bettchen reservieren? Nein. Baby-Bettchen können nicht online gebucht werden. Kontaktieren Sie hierfür Ihr lokales Reservierungsbüro oder unser eService-Center. |
|
10. Kann ich online einen Sitzplatz für ein Kleinkind unter 2 Jahren buchen? Dies ist online nicht möglich. Kontaktieren Sie hierfür Ihr lokales Reservierungsbüro oder unser eService-Center. |
|
11. Kann ich während des Buchungsvorganges den Begleitservice für alleinreisende Kinder reservieren? Nein, dies ist online nicht möglich. Kontaktieren Sie hierfür Ihr lokales Reservierungsbüro oder unser eService-Center. |
|
12. Wie viele Kleinkinder-Flugtickets kann ich online buchen, sofern ein Erwachsener mitreist? Es können maximal 2 Kleinkinder-Flugtickets online gebucht werden. |
|
13. Wie kann ich Tarife erkennen, die Asia Miles meilenberechtigt bzw. upgradefähig sind? Klicken Sie auf den Link „Tarife vergleichen“ im Bereich „Flüge wählen“. Die Möglichkeit zum Sammeln von Asia Miles bzw. für Asia Miles Upgrades wird dann angezeigt. |
|
14. Was ist sind Tarif-Optionen und sind diese für alle Destinationen verfügbar? Tarif-Optionen sind Gruppen von Flugpreisen, die unterschiedliche Bedingungen haben: wie z.B. Umbuchungsgebühren, Stornierungsgebühren, Asia Miles Gutschriften etc. Jede Tarif-Option unterscheidet sich daher in der Flexibilität und der Anzahl der Restriktionen. Sie können bei der neuen Online Flugbuchung aus 2 Tarif-Optionen für die First Class, 3 Tarif-Optionen für die Business Class und 6 Tarif-Optionen für Reisen in der Economy Class wählen.
|
|
15. Wie kann ich im Bereich „Wählen Sie Ihre Flüge“ die Flüge buchen, die grau unterlegt sind? Wählen Sie einfach einen anderen Tarif aus der Spalte „Günstigster Tarif“ oder „Andere Flüge“. Passende Flugkombinationen werden, abhängig von der Verfügbarkeit den jeweiligen Tarif-Bedingungen, angezeigt. |
