Häufig gestellte Fragen
Tickets
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1. Was ist eTicketing? eTickets* -- für ausgewählte Strecken erhältlich - sind eine bequeme Alternative zum traditionellen Papierticket. Nachdem Sie Ihr Ticket online gekauft haben, senden wir Ihnen eine E-mail mit der Bestätigung Ihrer Flugdaten und speichern diese Informationen in unseren Computern. Wenn Sie am Flughafen ankommen, müssen Sie an unseren Check-In Schaltern lediglich noch Ihren Reisepass vorzeigen, woraufhin wir Ihnen Ihren Boarding Pass aushändigen. Wenn Sie Ihr Ticket über eines unserer Reservierungsbüros kaufen, können Sie sich auch für ein eTicket entscheiden. Wir stellen Ihnen dann einen Reiseplan aus, um Ihre Buchung zu bestätigen. * Wir empfehlen Ihnen bei Benutzung eines eTickets, die Seite mit der Bestätigung auszudrucken. Bitte führen Sie diesen Ausdruck während der Reise bei sich, da Sie bei der Einreise eventuell Ihr Rückflugticket vorlegen müssen. |
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2. Wie komme ich zu meiner SNCF Zugfahrkarte? Sie können Ihren Flugschein gegen eine SNCF Fahrkarte am TGV Schalter in der SNCF TGV Station, Ebene 2 austauschen, bevor Sie in den Zug einsteigen. Denken Sie bitte daran, Ihre Zugfahrkarte an dem dafür vorgesehenen Gerät zu entwerten, bevor Sie den Bahnsteig betreten und checken Sie 20 Minuten vor Abfahrt des Zuges ein. |
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3. Muss ich meine Flüge rückbestätigen? Nein, bei Flügen mit Cathay Pacific oder unseren Codeshare-Partnern ist eine Rückbestätigung nicht notwendig. Bitte wenden Sie sich jedoch an eines unserer Reservierungsbüros, wenn Sie einen gebuchten Flug nicht wahrnehmen können. Sollten Sie das versäumen, werden alle eventuellen Anschlussflüge automatisch storniert. |
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4. Was muss ich tun, wenn ich mein Ticket verloren habe? Bitte wenden Sie sich in diesem Fall sofort an eines unserer Reservierungsbüros oder an Ihr Reisebüro. Um einen Verlust zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen unseren eTicketing-Service. |
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5. Kann ich ein Flugticket einer anderen Fluggesellschaft umbuchen lassen? Ja. Wenn das Ticket jedoch nicht von Cathay Pacific oder Dragonair ausgestellt ist, fällt zuzüglich zu den im Tarif festgelegten Gebühren eine Servicegebühr pro Person pro Flugticket und Transaktion an. |
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6. Kann ich eine Umschreibung eines Flugtickets veranlassen, wenn das Ticket von einer anderen Fluggesellschaft ausgestellt wurde? Ja. Wenn das Ticket jedoch nicht von Cathay Pacific oder Dragonair ausgestellt ist, fällt zuzüglich zu den im Tarif festgelegten Gebühren eine Servicegebühr pro Person pro Flugticket und Transaktion an |
