Häufig gestellte Fragen
Anmeldung
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1. Wo kann ich mich für den notiFLY Fugbenachrichtigungsservice via SMS anmelden? Dieser Service ist momentan verfügbar für Mobilfunktelefonnutzer in mehr als 20 Ländern inklusive Deutschland, Australien, Bahrain, Kanada, China, Dänemark, Frankreich, Hong Kong, Indien, Indonesien, Italien, Malaysia, Niederlande, Neuseeland, Pakistan, Philippinen, Portugal, Russland, Saudi Arabien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Sri Lanka, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, USA und Vietnam. |
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2. Wie melde ich mich an? Sie melden sich für diesen Service an, indem Sie eine SMS mit Ihrer Flugnummer sowie dem Reisedatum an die Nummer +852 6450 0888 senden. Sofern Sie eine Mobilfunk-Nummer in Hong Kong nutzen, können Sie die Vorwahl +852 weglassen. Anfragen können frühestens 6 Tage vor planmäßigem Abflugs-/Ankunftsdatum gesendet werden. Erfahren Sie mehr über die notiFLY Anmeldung via SMS. |
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3. Wie weiß ich, dass meine Anfrage via SMS erfolgreich war? Ein paar Sekunden nach Abschicken Ihrer Anfrage, erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS mit einer 7-stelligen Anfrage-Nummer. Unter Angabe dieser Nummer können Sie dann online Ihre Anfrage aufrufen oder verändern. |
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4. Gibt es eine begrenzte Anzahl an Anfragen, die ich via SMS stellen kann? Sie können sich nur für je 2 Flüge mit denselben Abflugs-/Ankunftsdaten anmelden, unabhängig von der Anzahl der Sektoren. |
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5. Kann ich meine Anfrage per SMS auch aktualisieren oder löschen? Nein. Bitte gehen Sie hierfür online, auf die Seite „Bestehende Anfrage ändern“. |
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6. Kann ich mich für diesen Service auch außerhalb von Hong Kong anmelden? Ja. Bitte denken Sie hierbei daran, die Vorwahl +852 zu verwenden. Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihr Mobilfunktelefon einen internationalen SMS-Service eingerichtet haben müssen. |
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7. Wie muss ich den Text eingeben, wenn ich mich für Flüge mit mehreren Sektoren anmelden möchte? Der eingegebene SMS Text ist derselbe wie bei einer Anmeldung für einen Ein-Sektor-Flug. In der Bestätigungs-SMS erhalten Sie dann pro Sektor verschiedene Anfrage-Nummern. Sie können dann online ungewollte Anfrage-Nummern löschen. |
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8. Warum erhalte ich keine Bestätigungs-SMS nachdem ich mich angemeldet habe? Sofern Sie mehr als 5 Mal Ihren SMS Text fehlerhaft eingegeben haben, können Sie sich, aus Gründen der Systemsicherheit, nicht mehr anmelden. Sie können Ihre Anmeldung am nächsten Tag wiederholen oder sich online anmelden. |
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9. Wie viel kostet eine notiFLY-Anmeldung via SMS? Wir erheben keine Gebühren für das Empfangen unserer notiFLY SMS. Bitte beachten Sie, dass einige Mobilfunkanbieter allerdings Gebühren für das Empfangen von SMS erheben. Da die Anmeldung für den notiFLY Benachrichtigungsservice via SMS erfolgt, kann es sein, dass Ihnen das Versenden von SMS von Ihrem Mobilfunkanbieter in Rechnung gestellt wird. Sofern Sie unsicher sind, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. |
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10. Gibt es Mobilfunknetze, die diesen Service nicht unterstützen? Bitte beachten Sie, daß die notiFLY-Anmeldung via SMS momentan nicht für das CDMA Netzwerk verfügbar ist. |
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11. Sofern ich mich außerhalb von Hong Kong aufhalte, was muss ich wählen um eine SMS aus dem Ausland zu senden? Für die meisten Länder empfehlen wir Ihnen, ein ‚+’ vor die Vorwahl 852 zu setzen. Um SMS aus dem SK Telecom Netz in Korea zu senden, ist es erforderlich 00700 vor die 852, anstelle des ‚+’ zu setzen (Beispiel: 00700 852). |
