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Häufig gestellte Fragen

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1. Warum muss ich die eTicketnummer meines Mitreisenden eingeben, um seine persönlichen Daten einsehen zu können?

Zum Schutz der Privatsphäre und aus Sicherheitsgründen sind die Daten von Mitreisenden gesperrt. Um diese einzusehen oder zu aktualisieren, geben Sie die entsprechende eTicketnummer ein.

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2. Wie kann ich meinen eTicket-Beleg sehen?

Sie können Ihren eTicket Beleg jederzeit via “Meine Buchung verwalten” ansehen. Der eTicket-Beleg hat das Format PDF. Um diesen Beleg ansehen zu können, benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader.

Die kostenlose Software können Sie von Adobe downloaden.

Sie können Ihr eTicket auch auf Ihrem Computer speichern. Wenn Sie sich eingeloggt und Ihre Buchung aufgerufen haben, werden Sie dann aus Sicherheitsgründen nach der entsprechenden eTicketnummer gefragt.

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