Häufig gestellte Fragen

1. Was ist “Meine Buchung Verwalten”?

“Meine Buchung Verwalten” ist Ihr kompletter persönlicher Reiseplan und so gestaltet, dass Sie Ihre Reisedaten einfach verwalten können. So können Sie sicher sein, alle relevanten Informationen zur Hand zu haben, um Ihre Reise so angenehm wie möglich vorzubereiten.

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2. Wer kann “Meine Buchung Verwalten” nutzen?

Passagiere, die ihre Tickets für einen Flug mit Cathay Pacific oder Dragonair online, über unser Reservierungsbüro oder ein Reisebüro gebucht haben (Ticketnummer beginnend mit 160 oder 043), können diesen Service nutzen.

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3. Sofern ich meine Buchung über ein Reisebüro getätigt habe, kann ich “Meine Buchung verwalten” nutzen?

Sie können “Meine Buchung verwalten” dann nutzen, wenn zumindest ein Flug in Ihrer Buchung eine Cathay Pacific oder Dragonair Flugnummer hat.

Zu Flügen, die keine Cathay Pacific oder Dragonair Flüge sind, können keine Details angezeigt werden.

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4. Was für Möglichkeiten bietet mir “Meine Buchung Verwalten”?

Mit “Meine Buchung verwalten” können Sie:

• Buchungsdetails zu Ihren Cathay Pacific / Dragonair Flügen, inklusive spezieller Anfragen, Sitzplätzen, etc. Aufrufen
• Die Daten Ihres Reisedokumentes aktualisieren
• Einen Sitzplatz / eine spezielle Mahlzeit anfragen
• Buchungserinnerungen, relevante Reisehinweise, Informationen über den Flughafen, unser Bordprodukt und Ihre Destination einsehen
• Ihre Reisedaten als Erinnerungshilfe in Ihrem Kalender speichern Ihren eTicket-Beleg ansehen oder ausdrucken
• Ihren Sitzplatz wählen und ab 48 Stunden vor Abflug einchecken

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5. Wie gelange ich zu “Meine Buchung Verwalten”?

”Meine Buchung Verwalten” finden Sie auf der Cathay Pacific oder Dragonair Website.

Marco Polo Club Mitglieder: Wählen Sie “Meine Buchung Verwalten” nachdem Sie sich in Ihr persönliches Profil eingeloggt haben, oder Sie rufen “Meine Buchung verwalten” via cathaypacific.com/de oder dragonair.com auf.

Asia Miles Mitglieder: Rufen Sie “Meine Buchung verwalten” via cathaypacific.com/de oder dragonair.com auf und geben Sie Ihre Asia Miles Mitgliedsnummer und PIN ein.

Nicht-Mitglieder: Rufen Sie “Meine Buchung verwalten” via cathaypacific.com/de oder dragonair.com auf und geben Sie einfach Ihre Buchungsreferenz- oder eTicketnummer ein.

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6. Kann ich meine Buchung bzw. meine Tickets online durch „Meine Buchung Verwalten“ ändern?

Passagiere, die ihre Tickets online gebucht haben und deren Reise aus bestimmten Ländern beginnt, können ihre Buchung online umbuchen. Bitte klicken Sie hier.

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7. Kann ich meine Buchung online unter “Meine Buchung verwalten“ stornieren?

Sie können nur Ihre Buchung online stornieren, sofern Sie Mitglied von The Marco Polo Club / Asia Miles sind und Ihr Ticket online unter cathaypacific.com oder dragonair.com erworben haben. Beachten Sie bitte, dass ggf. Stornierungsgebühren anfallen können Sie können sich auch an das “The Club Service Center“(sofern Sie Mitglied sind) , das lokale Reservierungsbüro oder Ihr Reisebüro wenden, um Ihre Buchung zu stornieren.

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