Häufig gestellte Fragen
Änderungen und Stornierung
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1. Kann ich Änderungen an meinen Prämienflügen vornehmen? Momentan ist es nicht möglich, Änderungen an Ihrer Prämienbuchung oder den Flugdetails online vorzunehmen. Für Änderungen kontaktieren Sie bitte „The Marco Polo Club Service Centre“ telefonisch, per Fax, eMail oder über das Online Feedback-Formular und wir werden die entsprechenden Änderungen für Sie veranlassen. |
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2. Kann ich meine Prämienbuchung online stornieren? Falls ja, wie erfolgt die Erstattung? Prämienbuchungen oder Flugprämien können nicht online storniert werden. Um eine Stornierung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte „The Marco Polo Club Service Center“ und wir werden Ihnen dabei helfen, die nötigen Änderungen vorzunehmen. Die Flugprämie muss vollständig ungenutzt sein und es fällt eine Erstattungsgebühr entweder von USD 120,- oder 12,000 Asia Miles an. Sobald die Stornierung durchgeführt worden ist, werden Ihnen die Meilen auf Ihrem Konto wieder gutgeschrieben und die Flughafengebühren sowie Treibstoffzuschläge, die Sie für die Flugprämie bereits gezahlt haben, werden innerhalb von 4 bis 6 Wochen auf Ihrer Kreditkarte wieder gutgeschrieben. |
